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Standort: Hilden / Hybrid Arbeitszeit: 10-20 Stunden pro Woche Start: Nach Vereinbarung, idealerweise kurzfristig Gestalte mit uns die Zukunft unseres Customer Service Du möchtest praktische Erfahrungen im Prozessmanagement sammeln und aktiv zur Optimierung von Geschäftsprozessen beitragen? Dann werde Teil unseres Teams bei Signode. Für ein spannendes Projekt im Bereich Customer Service suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d), der bestehende Abläufe analysiert, dokumentiert und Verbesserungspotenziale identifiziert. Deine Aufgaben Dokumentation und Analyse bestehender Prozesse im Customer Service Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Service- und Planungsprozessen Analyse und Dokumentation des Werkzeugreparaturprozesses Erstellung von Prozessbeschreibungen, Standards und Richtlinien Mitarbeit an Lean- und Continuous-Improvement-Initiativen Dein Profil Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Maschinenbau oder vergleichbar Interesse an Prozessmanagement, Lean Management und Operational Excellence Analytische und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität Das bieten wir Dir Spannende Einblicke in ein internationales Industrieunternehmen Mitarbeit an einem sichtbaren Optimierungsprojekt mit echtem Mehrwert Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten Persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung für Werkstudenten Über Signode Signode ist ein weltweit führender Hersteller von Verpackungslösungen und bietet ein umfassendes Portfolio an Umreifungs-, Stretch- und Schutzverpackungssystemen. Mit Mitarbeitern in über 40 Ländern unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Produkte sicher und effizient zu transportieren.