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• Du arbeitest eigenverantwortlich an Digitalisierungsprojekten mit fachlicher Betreuung • Du bringst Ideen für die Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen ein und unterstützt deren Umsetzung • Du übernimmst das Projekt „Digitale IT-Verträge“ und unterstützt beim Aufbau einer zentralen, digitalen Verwaltung von IT-Verträgen, SLAs, Lizenzen und Dienstleistervereinbarungen • Du unterstützt beim Aufbau und der Weiterentwicklung moderner SharePoint- und Teams-Strukturen für eine effiziente abteilungsübergreifende Zusammenarbeit • Du entwickelst Konzepte für sinnvolle Ordner- und Dokumentenablagen sowie Berechtigungs- und Zugriffskonzepte • Du wirkst aktiv am Aufbau und an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens-Intranets mit • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres internen Bay_Bots und bringst eigene Ideen für Automatisierungen und KI-gestützte Prozesse ein • Du pflegst und vereinheitlichst unsere IT-Knowledgebase sowie interne Dokumentationen nach definierten CI-Richtlinien • Du unterstützt bei der Inventarisierung und Verwaltung unserer Hard- und Softwarelandschaft • Du unterstützt unser Team im Anwendersupport (Windows 10/11) • Du installierst und konfigurierst Laptops, Mini-PCs (NUCs) sowie weiteres technisches Equipment • Du erstellst und optimierst Prozessbeschreibungen, Anleitungen und technische Dokumentationen