Job Opportunities API

Ihre Aufgaben • Unterstützung als erste Anlaufstelle für Anwender bei Fragen und Störungen rund um unsere Business Applications (z. B. ERP, CRM, DMS) • Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticket-System • Mitwirkung bei der Systemadministration und Benutzerverwaltung ausgewählter Applikationen • Erstellung und Pflege von Dokumentationen • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support, den Fachbereichen und externen Partnern • Unterstützung bei der Aufbereitung von Business-Anforderungen und Entwicklung erster Lösungsideen im Kontext der BORA-Anwendungslandschaft • Koordination kleinerer Aufgabenpakete mit externen Dienstleistern Ihr Profil • Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung • Erste Erfahrung im IT- oder Application Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich • Hohe IT-Affinität sowie Interesse an Geschäftsprozessen und deren Abbildung in IT-Systemen • Teamfähigkeit sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise • Strukturierte Arbeitsweise und Interesse am Umgang mit Ticket-Systemen • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Austausch mit Anwendern • Grundkenntnisse im Benutzer- und Berechtigungsmanagement oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Wir bieten • Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge • Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen • Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen • Vielseitige und spannende Aufgaben sowie selbständiges Arbeiten • Attraktive Werkstudentenvergütung