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Support & Troubleshooting: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen (First-Level-Support) und kategorisierst eingehende Meldungen. Modern Workplace: Du unterstützt bei der Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von Endgeräten (Laptops, Tablets) und Mobilgeräten. Cloud Administration: Du hilfst bei der Verwaltung unserer Microsoft 365 Umgebung (Benutzeranlage, Postfächer, Berechtigungen). Netzwerk-Infrastruktur: Du unterstützt mich bei der Wartung und Entstörung unserer Netzwerkkomponenten (WLAN, LAN, VPN). Prozessoptimierung: Du pflegst unsere IT-Dokumentation und hilfst dabei, interne Abläufe effizienter zu gestalten. Studium: Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang mit IT-Schwerpunkt. Technik-Leidenschaft: Du hast eine hohe Affinität für Hardware und moderne Software-Lösungen (Windows 10/11, iOS/Android). Erste Kenntnisse: Idealerweise hast du schon einmal von Azure AD/Entra ID gehört oder erste Erfahrungen mit Netzwerkstrukturen gesammelt. Hands-on-Mentalität: Du arbeitest strukturiert und eigenständig; wenn du ein Problem nicht sofort lösen kannst, ist Google dein bester Freund. Kommunikation: Du kannst technische Sachverhalte auch für Laien verständlich erklären und sprichst sicher Deutsch. Großer Lerneffekt, da wir ein kleines Team sind und du die gesamte IT-Landschaft eines Unternehmens kennenlernen kannst. Echte Verantwortung: Du bist kein „Kaffeekocher“ – nach der Einarbeitung betreust du eigene Aufgabenbereiche und Projekte. Mentor an deiner Seite: Du hast einen direkten Ansprechpartner für alle Fragen und profitierst von direktem Wissenstransfer aus der Praxis. Flexibilität: Dein Studium geht vor! Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Vorlesungsplan vereinbaren lassen. Moderne Ausstattung: Du arbeitest mit aktuellem Equipment und bekommst tiefe Einblicke in moderne Cloud-Infrastrukturen.