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Während des Studiums praktische Erfahrung in einem internationalen B2B-SaaS-Umfeld sammeln und gleichzeitig lernen, wie moderne Support-Prozesse mit digitalen Tools und AI effizienter gestaltet werden? Dann ist diese  Werkstudentenrolle im Supplier Sustainability Support (m/w/d)  genau passend für dich! In dieser Rolle unterstützt du Lieferant und B2B-Nutzer bei ihren Anfragen, sorgst für klare Kommunikation auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen und hilfst dabei, Support-Prozesse weiterzuentwickeln. Dabei erhältst du Einblicke in Nachhaltigkeit, Produkt-Compliance und digitale Lieferkettenprozesse und arbeitest in einem internationalen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam dazulernt.  Wir freuen uns auf dich! Unterstützung von Lieferanten und B2B-Nutzern bei Support-Anfragen rund um unsere Plattform Schriftliche Beantwortung von Anfragen auf  verschiedenen Sprachen  – klar, sorgfältig und serviceorientiert Erkennen wiederkehrender Fragen, Bedienfehler oder Prozesslücken und Weitergabe relevanter Erkenntnisse ans Team Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Dokumentation von Support-Prozessen Unterstützung bei digitalen und AI-gestützten Prozessverbesserungen Flexible Mitarbeit dort, wo im Team zusätzliche Kapazität gebraucht wird Erfahrung & fachlicher Fokus  Laufendes Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland Verfügbarkeit von 20 Stunden pro Woche in der Vorlesungszeit Idealerweise noch mindestens 1,5 Jahre Studienzeit Interesse an Nachhaltigkeit, Lieferketten, ESG, digitalen Plattformen oder B2B-Kommunikation Erste praktische Erfahrung im B2B-Umfeld, SaaS oder mit digitalen Tools ist ein Plus, aber keine Voraussetzung Technische / methodische Kompetenzen  Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, neue Systeme schnell kennenzulernen Fähigkeit, Informationen strukturiert zu erfassen, sauber zu dokumentieren und zuverlässig weiterzuverarbeiten Sorgfältige Arbeitsweise mit Blick für sprachliche Genauigkeit, klare Formulierungen und Details Erste Berührungspunkte mit AI-Tools, Prozessautomatisierung oder Support-Systemen sind hilfreich, aber kein Muss Arbeitsweise & Mindset  Freude daran, Neues zu lernen und sich in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten Zuverlässige, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamorientierung und Bereitschaft, dort zu unterstützen, wo gerade Hilfe gebraucht wird Konzentration und Sorgfalt auch bei wiederkehrenden oder kleinteiligen Aufgaben Serviceorientierte Haltung und der Anspruch, Nutzer wirklich weiterzuhelfen Kommunikation & Zusammenarbeit  Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift , w eitere Sprachkenntnisse sind ein Plus Freundliche, klare und professionelle Kommunikation mit B2B-Nutzer Freude am Austausch mit Menschen aus unterschiedlichen Ländern und Unternehmenskontexten Offenheit für Feedback und Spaß daran, gemeinsam mit dem Team bessere Lösungen zu entwickeln Spannende Aufgaben mit Sinn : Eine Tätigkeit, die nicht nur Spaß macht, sondern auch echte Bedeutung hat – kombiniert mit hervorragenden Verdienstmöglichkeiten Agile Arbeitsatmosphäre : Arbeite in einem internationalen Umfeld mit starkem Wachstum, das dir langfristig Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für dein Potenzial bietet Tolles Team : Ein professionelles und herzliches Team, das sich auf dich freut Attraktive Benefits : 30 Tage Urlaub und eine EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance Flache Hierarchien : Setze deine eigenen Ideen erfolgreich um und gestalte aktiv mit Modernes Arbeitsumfeld : Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens und die Flexibilität, auch remote im Home Office oder in ganz Deutschland zu arbeiten Please apply exclusively via our online application portal. This ensures a smooth and fair p