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Mitarbeiterführung im zugeordneten Verantwortungsbereich Service Karlsruhe Verantwortlichkeit und Leitung der Kostenstelle Werkstatt Koordination und Disposition des Werkstattpersonals einschließlich der Außendienstmonteure Technische Beratung von Kunden und Mitarbeitenden Koordination der Reparaturen von der Annahme und Überwachung der Reparaturaufträge bis zur Endkontrolle Planung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen Entwicklung und Umsetzung neuer Servicekonzepte gemeinsam mit der Serviceleitung  Reklamations- und Garantieabwicklung Material- und Werkzeugdisposition Qualitätssicherung und Einhaltung der Sicherheitsstandards (Gerätestandards, UVV) Ausbilder für die Lehrlingsausbildung Interne und externe Aus- und Weiterbildungsverantwortung Aktive Mitarbeit in der Werkstatt in notwendigem Umfang nach Bedarf abgeschlossene Ausbildung zum Land- und Baumaschinen- oder Nutzfahrzeugmechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss mehrjährige Erfahrung im Land- und Baumaschinen- oder im Nutzfahrzeugbereich erste Führungsverantwortung Kundenorientiertes Denken und Handeln Gute IT-Kenntnisse (z.B. MS Office, Werkstattsoftware) Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche Gute und umfangreiche Einarbeitung Neuste Diagnosetools und Werkzeuge die, die Arbeit erleichtern Regelmäßige Herstellerschulungen Viele Vergünstigungen über corporate benefits JobRad