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Kundenanfragen bearbeiten & beraten Du beantwortest ein hohes Volumen an Anfragen per Telefon und E-Mail. Du kommunizierst klar und professionell – auch wenn es mal turbulent wird behältst du eine kühlen Kopf.  Produktberatung & Konfiguration Du verstehst, was Kunden wirklich brauchen, und stellst die passenden Produktkombinationen zusammen. Bei der Konfiguration individueller Lösungen bist du aktiver Sparringspartner – nicht nur Bestellannehmer. Angebots- & Auftragsmanagement Du erstellst Angebote und bearbeitest Aufträge vollständig und sorgfältig – von der ersten Anfrage bis zur finalen Abwicklung. Auch wenn es mal schnell gehen muss, verlierst du die Qualität nicht aus dem Blick. Backoffice & operative Unterstützung Du hältst den Laden am Laufen: Klassische Backoffice-Tätigkeiten erledigst du effizient und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Betreuung von Webshop-Kunden Du unterstützt unsere Onlinekunden bei Fragen rund um Produkte, Bestellungen und Prozesse – und sorgst dafür, dass jede Interaktion eine positive Erfahrung bleibt. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss. Du kommunizierst klar und professionell – auch wenn es mal turbulent wird. Druck bringt dich nicht aus der Ruhe, sondern spornt dich an. Du bringst idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder einer kundenorientierten Rolle mit – telefonisch oder im direkten Kundenkontakt. Du arbeitest strukturiert und selbstständig, priorisierst klug und verlierst auch bei hohem Aufkommen nicht den Fokus auf Qualität. Du bist eine Persönlichkeit mit Energie und Biss: Du packst an, übernimmst Verantwortung und bringst Kunden mit echter Begeisterung auf deine Seite. MS Office, ERP- und CRM-Systeme sind für dich tägliche Werkzeuge – der Umgang damit ist für dich selbstverständlich. Steile Lernkurve mit viel Verantwortung vom ersten Tag an   Stell dich anspruchsvollen Aufgaben und freue dich auf schnelle Weiterentwicklung  Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur für kreative Ideen und unkonventionelle Ansätze Fühle dich schnell wie zu Hause in einem wertschätzenden und hochmotivierten Team - Hier ziehen alle an einem Strang Arbeiten in einem großartigen Büro in Meerbusch/Düsseldorf oder Biebertal/Gießen  Regelmäßige Team-Events Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket    Faszinierende Firmengebäude mit modernen Bürolandschaften und digitaler Top Ausstattung  Profitiere von Mitarbeiterrabatten auf schicke und ergonomische Büromöbel  Nutze gerne unser umfangreiches Angebot an Mitarbeiter-Benefits im Bereich Gesundheit und Mobilität (egym, Job-Rad, E-Laden, D-Ticket)  Eigene Mitarbeiterküche für die Zubereitung Deines Mittagessens  Getränke wie z.B. Barista-Kaffee sowie gesunde Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung  Kostenlose Parkplätze für unser Team direkt an den Standorten vorhanden