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Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden des Maschinenbaus und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Vertriebsinnendienst Ersatzteile/Retrofits (m/w/d) Diese Herausforderungen übernimmst du • Betreuung internationaler Kund:innen bei Anfragen zu Ersatzteilen, Reparaturen und Umbauten • Angebotserstellung sowie Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung • Koordination zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen • Unterstützung des Vertriebs bei Bestandskund:innenpflege und -betreuung • Klassifizierung von Ersatzteilen zur Preis- und Bestandsermittlung mittels ERP-Systemen wie SAP SD • Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM-System • Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Korrespondenz in Deutsch und Englisch • Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten für technische Klärungen Deine Benefits bei uns • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) • Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen Das bringst du mit • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung, z. B. Industriemechaniker:in, Maschinenbautechniker:in oder vergleichbar • Alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Erfahrung im technisch-kaufmännischen Umfeld • Fundierte Kenntnisse im Maschinen- oder Anlagenbau • Umfangreiche Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mindestens 10 Jahre in ähnlicher Position • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen wie SAP SD-Modul • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie Englischkenntnisse (mindestens B2), weitere Fremdsprache vorteilhaft • Erfahrung in der Angebotskalkulation und Auftragskoordination für internationale Projekte • Kenntnisse gängiger Methoden zur Preisermittlung und Lagerverwaltung im Ersatzteilgeschäft Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA25-30447-BI bei Frau Jasmin Czarnetzki. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!