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Du bist ein Organisationstalent, liebst den Kontakt mit Kunden und behältst auch bei mehreren Projekten gleichzeitig den Überblick? Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Service und willst Verantwortung übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / After-Sales / Service (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum laufenden Betrieb unserer Trocknungsanlagen – zuverlässig, strukturiert und mit technischem Verständnis. Dein Profil • Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation • Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert • Technisches Verständnis und ausgeprägte Kundenorientierung • Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise • Organisationstalent sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil • Freundliches, verbindliches Auftreten, Zuverlässigkeit und unternehmerisches Denken Das erwartet dich • Aktive Kontaktaufnahme und Pflege von Kunden- und Interessentenbeziehungen • Erstellung von Kalkulationen, Angeboten sowie deren Nachverfolgung • Überwachung und Koordination laufender Vertriebsprojekte • Entwicklung, Pflege und Aufbereitung von Vertriebsunterlagen und Präsentationen • Erstellung und Pflege technischer Unterlagen sowie Auslegung von Trocknungsanlagen • Projektbegleitung im Service- und Reklamationsbereich • Planung und Koordination von Montage- und Serviceeinsätzen im In- und Ausland • Betreuung unseres kundenorientierten Servicetelefons • Bearbeitung und Organisation von Serviceaufträgen • Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems Deine Benefits bei uns • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen • Betriebliche Altersvorsorge • Zuschuss zum Mittagessen • Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance • Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz • Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen • Ein kollegiales Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert