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Aufgaben: • Du unterstützt unsere Kundenberater/-innen und bist telefonisch wie persönlich erste Ansprechperson für unsere Kundschaft. • Im Rahmen des systematischen Bestandskundenmanagements vereinbarst du proaktiv Gesprächstermine mit Potenzialkunden und bereitest diese organisatorisch und inhaltlich vor. • Soweit möglich, löst du Kundenanfragen eigenständig und abschließend zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Bei Kreditthemen arbeitest du Hand in Hand mit der Vertriebsassistenz Finanzierung. • Du erkennst Beratungsbedarfe sowie Cross-Selling-Ansätze und leitest die Informationen an die richtigen Ansprechpersonen weiter. Profil: • Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkauffrau/-mann absolviert und verfügst über erste Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung. • Du bist sattelfest in Fragen zu Wertpapier- und Vermögensverwaltungs-bearbeitung und hast Interesse am Gesundheitswesen. • Du kommunizierst sicher und eloquent und überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung. • Die telefonische Kundenansprache bereitet dir Freude. • Selbständiges, detailgenaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und einen kühlen Kopf.