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European Homecare ist Teil der internationalen Serco Group und gehört gemeinsam mit den Schwestergesellschaften ORS in der Schweiz und Österreich zu den führenden privaten Dienstleistern im Bereich Unterbringung, Betreuung und Integration von geflüchteten Menschen in Europa. Mit über 5.000 Mitarbeitenden in mehreren europäischen Ländern leisten wir im Auftrag von öffentlichen Institutionen einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag: Wir schaffen Strukturen, die Orientierung geben, und begleiten Menschen auf ihrem Weg in ein neues Leben. In Deutschland ist European Homecare seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner für Behörden und Kommunen. Unsere Arbeit verbindet operative Stärke mit sozialer Verantwortung und lebt von den Menschen, die sie täglich mit Engagement, Professionalität und Empathie gestalten. Was uns auszeichnet: Vielfalt, Erfahrung und der gemeinsame Anspruch, Herausforderungen lösungsorientiert und mit Haltung zu begegnen. Möchtest Du in einer unserer Einrichtungen in einem vielfältigen Team arbeiten und dabei jeden Tag etwas Wichtiges beitragen? Für die Einrichtung in Sankt Augustin  suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Umfeldmanager (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit . Als Umfeldmanager*in stellst Du den persönlichen Kontakt zwischen den Bewohnerinnen und Bewohnern und der Nachbarschaft mit dem Ziel her, kulturell bedingte Unsicherheiten abzubauen, sowie Konfliktpotential zwischen den Anwohnern und den Flüchtlingen frühzeitig zu erkennen und an einer Lösung mitzuwirken. Deine Aufgaben – das erwartet Dich: • Du gestaltest ein aktives Umfeldmanagement, eignest dir Grundkenntnisse in der Transferkoordination an und arbeitest dabei eng mit der Transferverwaltung sowie unserem Auftraggeber zusammen; • Du förderst den Austausch zwischen Einrichtung und Nachbarschaft, z. B. durch Begegnungsangebote und offene Gesprächsformate; • Du übernimmst Informations‑ und Aufklärungsarbeit und führst Bürgersprechstunden durch; • Du bist Ansprechperson für Anliegen und Beschwerden aus der Bürgerschaft und unterstützt eine konstruktive Lösungsfindung; • Du arbeitest eng mit der Einrichtungsleitung, Betreuungsleitung und dem Team zusammen und nimmst an Besprechungen sowie Informationsveranstaltungen teil. Deine Vorteile – das bieten wir: • Betriebliche Altersvorsorge; • 29 Tage Urlaub; • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (8.00 – 16.30 Uhr), kein Einsatz am Wochenende und an Feiertagen; • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und attraktive Karrierewege innerhalb des Unternehmens; • Sinnvolle, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit; • Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen. Unsere Anforderungen – das bringst Du mit: • Du hast eine abgeschlossene (Fach‑) Hochschulausbildung im sozialen Bereich und bringst idealerweise Erfahrung im Umfeldmanagement, Asylwesen, Sozialmanagement oder Streetworking mit; • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzliche Fremdsprachen (z. B. Französisch, Arabisch, Albanisch, Russisch, Mandarin, Tigrinja etc.) sind von Vorteil; • Von Vorteil sind Kenntnisse in den Bereichen Gewaltprävention und Ausländerrecht sowie ein absolviertes Deeskalationstraining – alternativ bringst du die Bereitschaft mit, kurzfristig an einem solchen teilzunehmen; • Von Vorteil ist Erfahrung im Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen oder in der Arbeit mit Geflüchteten; • Du bringst Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen mit, handelst verantwortungsbewusst und lösungsorientiert und überzeugst durch eine offene, wertschätzende und klare Kommunikation. Für diese Tätigkeit benötigst Du einen Nachweis über den Masernimpfschutz gemäß Infektionsschutzgesetz (IfSG) sowie ein erweitertes Führungszeugnis ohne Eintrag. Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann reiche Deine Bewerbung direkt über unser Online-Bewerberportal ein.