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职位描述： • 审计和合规控制 1. 遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施，尤其是分支机构当地的操作规程。 2. 遵守由当地监管机构做出的规则和规定，尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。 • 销售银行产品和服务 1. 通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式，获得新客户和拓展新的业务。 2. 通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求，推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。 3. 将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。 4. 参加各种销售和推广活动（例如实地推广、公司推销活动、路演等），以扩展客户基础和业务网络，在该城市推广银行的形象/品牌。 5. 向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。 • 建立关系和个人账户服务 1. 与现有客户保持定期联络，以加强关系，减少客户流失。 2. 为客户提供最新的产品/市场信息及其账户状况，以增加账户使用率和产品渗透率。 3. 为客户开设账户，完成申请和相关文档。 4. 处理客户的查询。 5. 了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能，在与客户交流时展现出高水平的专业能力。 • 客户体验管理 1. 按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务。 2. 处理和跟进客户的要求和查询，以确保客户满意度。 任职要求： • 拥有专业学位，商务或财务相关专业优先考虑； • 普通话必须流利； • 对当地银行惯例和规定具有良好的理解。 • 至少拥有在中国财务市场上的3年的销售经验。 Location: BJ Ya Yun Cun Sub-Branch Job: Relationship Management Schedule: Regular Employee Status: Full time