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Fiche de poste - Téléconseiller (H/F) Informations générales Intitulé du poste : Téléprospecteur / Téléprospectrice au sein d'un Bureau d'étude Statut : Prestataire de service Lieu : CRETEIL (94000) Organisation de travail : Présentiel Mission principale Le téléprospecteur (H/F) a pour mission de contacter des prospects par téléphone afin d'identifier leurs besoins, présenter l'offre du bureau d'étude et obtenir des prises de rendez-vous ou générer des opportunités commerciales qualifiées. Responsabilités - Passer des appels sortants selon les scripts et objectifs définis. - Identifier les besoins des prospects et présenter clairement les services proposés. - Qualifier les prospects et mettre à jour la base CRM. - Obtenir des rendez-vous pour les commerciaux. - Suivi des leads - Respecter les normes de qualité, de confidentialité et le RGPD. Compétences et qualités requises - Excellent sens de la communication et aisance téléphonique. - Capacité à convaincre et à gérer les objections. - Bonne écoute active. - Maîtrise des outils informatiques et CRM. - Organisation, rigueur et autonomie. - Motivation, persévérance et attitude positive. - Capacité à travailler avec des objectifs. Profil recherché Expérience souhaitée en téléprospection, call center, relation client ou vente Débutant(e) motivé(e) accepté , avec Formation rapide à la clé). Bonne élocution et maîtrise du français. Motivation à travailler dans un environnement dynamique. Objectifs du poste Nombre de rendez-vous obtenus / leads générés et challenge Qualité d'échange et satisfaction prospects. Horaires & conditions Horaires : du lundi au vendredi, 10h - 20h (avec pauses) Télétravail : Non Rémunération : 800 euros/ Installation (Prise de rdv confirmé par l'installation) Si vous êtes réellement intéressé(e) par ce poste et ce par ce mode d'organisation, vous pouvez nous contacter par mail.