Téléopérateur (H/F)
SKILLS OFFICE LE BUREAU DES COMPETENCES
| Company | SKILLS OFFICE LE BUREAU DES COMPETENCES |
| Category | Customer Support |
| Location | QUINCY VOISINS |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Entry |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 6 Aug 2026 |
| Last verified | 8 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (france_travail) |
Description
Skills Office Intérim spécialisé dans l'environnement recherche pour un de ses clients plusieurs téléopératrices sur Quincy-Voisins (77).
Ses missions principales sont les suivantes :
- Répondre aux appels entrants des riverains concernant : les demandes d'enlèvement d'encombrants, les informations sur les modalités, jours et horaires de collecte, les signalements d'oubli, erreurs ou dépôts illicites.
- Enregistrer avec précision les demandes dans l'outil informatique dédié
- Fournir des réponses claires, pédagogiques et adaptées à chaque situation
- Orienter les riverains vers les services compétents le cas échéant
- Adopter un ton courtois, professionnel et calme
Le(la) candidat(e) devra maîtriser les points suivants :
- Bonne élocution et aisance téléphonique ;
- Maîtrise du logiciel Excel ;
- Maîtrise de soi et gestion du stress ;
- Calme et capacité à garder son self-contrôle en toute circonstance.
Conditions du poste :
- Horaires : 9h00 à 17h00
- Pause déjeuner : 12h30 à 13h30