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Objetivo del Puesto: Identificar, contactar y calificar clientes potenciales del segmento PYME mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes por WhatsApp. Su principal responsabilidad es generar interés, nutrir prospectos y agendar reuniones calificadas para el equipo de ventas, contribuyendo directamente al crecimiento de la cartera comercial. Responsabilidades Principales: • Realizar llamadas outbound para identificar necesidades y generar interés. • Calificar prospectos según criterios definidos (perfil, necesidad, presupuesto, intención de compra). • Agendar reuniones o transferir prospectos calificados al equipo de ventas. • Mantener actualizada la información de leads en sistema • Ejecutar campañas de prospección multicanal (teléfono, correo, WhatsApp). • Dar seguimiento a prospectos en etapas tempranas del embudo de ventas. • Colaborar con el equipo comercial para mejorar la calidad de los leads generados. Requisitos del Puesto: • Estudiante universitario activo en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación o afines . • Experiencia mínima de 2 a 3 años en ventas outbound, telemarketing o generación de leads. • Dominio de herramientas de productividad como Microsoft Office y plataformas de CRM. • Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para generar rapport rápidamente. • Alta capacidad de organización, seguimiento y enfoque en resultados. Conocimientos Técnicos y Específicos: • Técnicas de prospección y calificación de leads. • Manejo de Excel • Conocimiento básico de indicadores de conversión y métricas de prospección. • Uso de herramientas de automatización de correos y seguimiento. • Dominio de WhatsApp Business como canal de contacto comercial. Competencias y Habilidades Clave: • Orientación a resultados y cumplimiento de metas. • Escucha activa y empatía. • Comunicación persuasiva y clara. • Proactividad y autogestión. • Capacidad de análisis para calificar prospectos. • Trabajo colaborativo con equipos de ventas.