Téléconseiller F/H
Tessi France
| Company | Tessi France |
| Category | Customer Support |
| Location | Metz |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 8 Aug 2026 |
| Last verified | 8 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (france_travail) |
Description
Rejoignez l'aventure Tessi en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H !
Vous recherchez une opportunité stimulante dans le domaine de la relation client ? Rejoignez Tessi, une entreprise où dynamisme, esprit d'équipe et polyvalence sont au cœur de notre réussite.
Nous recrutons des Téléconseillers Polyvalents F/H en CDD de 4 mois à temps plein pour notre site de Metz (57070).
Votre mission
* Répondre aux appels des adhérents des mutuelles avec professionnalisme et bienveillance.
* Accompagner les adhérents dans la gestion de leur contrat de complémentaire santé.
* Renseigner les adhérents sur leurs droits, leurs remboursements, leurs factures et leurs devis.
* Assister les adhérents dans l'utilisation de leur espace et la gestion de leur carte de mutuelle.
* Traiter les demandes liées aux résiliations et apporter des réponses adaptées à chaque situation.
* Garantir une qualité de service optimale en assurant une prise en charge efficace et personnalisée.
Vos horaires
* Du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00, avec 1 heure de pause déjeuner.
* Possibilité de travail le samedi
Possibilité de travail le samedi
Ce que nous vous proposons
* CDD de 4 mois à temps plein.
* Salaire brut mensuel : 1 867,03 €.
* Prime de performance de 200 € à 250 € selon l'atteinte des objectifs.
* 13e mois après un an d'ancienneté.
Votre incroyable profil :
Un diplôme de niveau Bac.
Aucune expérience exigée : les débutants sont les bienvenus.
Un excellent sens du service et de la relation usagers.
Une bonne maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.
Une aisance avec les outils informatiques.