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TECNICO MOC (categorie protette) Unisciti a noi come Tecnico Moc (Monitoraggio Reti)! 📍 Sede : Bologna – Via Larga 31 🕒 Modalità di lavoro In sede - turni orari 08.00 -17.00; 09:00 - 18.00 📄 Contratto Tempo determinato 6 o 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), 40h settimanali. 💰 Pacchetto retributivo RAL: €23.300 Welfare aziendale Buoni pasto: €8/giorno L’offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99. Chi siamo Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle , dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell'approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi. 🔎 Chi stiamo cercando? Stiamo ricercando un/una Tecnico MOC per rafforzare la nostra struttura operativa, con il compito di monitorare le linee di rete dei clienti business, all’interno di un contesto strutturato e orientato al rispetto degli SLA. 🎯 Cosa farai? · Monitoraggio continuo delle linee network tramite strumenti dedicati. · Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi. · Presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo priorità e SLA · Analisi di primo livello e diagnostica di problematiche di rete · Interazione con clienti e fornitori per l’escalation 🎯 Caratteristiche e requisiti richiesti · Conoscenza base di ambiente Windows e O365 · Networking: conoscenze di base su modello TCP/IP, indirizzamento IP, apparati di routing e switching, tecnologie di accesso ad Internet, capacità di troubleshooting di rete · Monitoraggio & Ticketing: gestione di allarmi, incident e ticket · Comunicazione chiara sia nella gestione dei ticket che nel rapporto con clienti e fornitori 🎯 Completano il profilo Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati Affidabilità e senso del dovere Atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi Curiosità e spirito di intraprendenza Buoni doti comunicative 📅 Altri dettagli Tempi di inserimento: Immediato Esperienza richiesta: entry level Affiancamento previsto: Sì 💡 Cosa offriamo? 🌟 Impatto: Un ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale in continua evoluzione 📚 Crescita: Formazione continua, sviluppo personale e professionale 💡 Ambiente: Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo 📩 Candidati ora