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tecnico della gestione post vendita

WYSER S.R.L.
CompanyWYSER S.R.L.
CategoryCustomer Support
LocationIT
Remote
EmploymentContract
LevelEntry
SalaryNot stated by the employer
Posted11 Aug 2026
Last verified11 Aug 2026
SourcePublic employment agency (eures)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Per azienda nostra cliente stiamo cercando un/a Speclialista PSSR - Parts and Service Sales ha l'obiettivo di sviluppare e consolidare le relazioni con i clienti del territorio, promuovendo e vendendo il valore di ricambi e servizi. La figura supporta i venditori nelle presentazioni commerciali e lavora in sinergia con i team Sales, Parts e Service per intercettare opportunità, risolvere criticità e aumentare la soddisfazione del cliente. Il ruolo prevede contatti e visite presso clienti, con trasferte periodiche sul territorio. Responsabilità principali: Sviluppare e mantenere relazioni solide e continuative con i clienti assegnati. Supportare i venditori nelle presentazioni e iniziative commerciali presso i clienti. Collaborare con l'Aftermarket Sales Manager condividendo opportunità su ricambi e service, avanzamento attività e priorità. Promuovere e vendere il valore di ricambi e servizi (soluzioni in base al portafoglio aziendale). Identificare nuovi clienti, nuovi mercati e nuove applicazioni all'interno del territorio. Effettuare ispezioni tecniche: usato certificato, verifiche in garanzia, ispezioni, controlli su riparazioni cliente. Monitorare concorrenti, prodotti e fornitori, mantenendo una buona conoscenza del mercato. Contribuire alla definizione dei forecast annuali e del potenziale del territorio. Gestire e risolvere segnalazioni e problematiche del cliente, coordinandosi con i team interni. Lavorare con Customer Account Managers e Parts/Service Managers su obiettivi, campagne e idee marketing. Mantenere report e anagrafiche clienti accurate e aggiornate (CRM e strumenti aziendali). Operare nel rispetto di vision, mission e valori aziendali. Svolgere eventuali attività aggiuntive coerenti con il ruolo. Requisiti Almeno 2 anni di esperienza in ambito Service e Parts (obbligatorio). Capacità di leadership e forte orientamento alla responsabilità. Attitudine a: pensiero strategico, decision making, relazione e negoziazione, gestione del conflitto, presentazione di idee, uso efficace delle risorse. Buona attitudine e interesse per il mondo movimento terra. RAL: 40.000€ - 50.000€ + auto aziendale ad uso promiscuo + parte variabile Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive. L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy /. #LI-GS2