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Technology Service Analyst für Production Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

I.K. Hofmann GmbH Unit 2
CompanyI.K. Hofmann GmbH Unit 2
CategorySkilled Technician
LocationDE
Remote
EmploymentFull-time
LevelNot stated
SalaryNot stated by the employer
Posted3 Aug 2026
Last verified11 Aug 2026
SourcePublic employment agency (eures)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Sie sind die Schnittstelle zwischen Technologie und Geschäft- direkt im Handelssaal einer großen Bank in Frankfurt. Als Technology Service Analyst im Production Support kümmern Sie sich um die kritischen IT-Systeme, die das Tagesgeschäft unserer Händler ermöglichen. Das bringen Sie mit: - Technische Versorgungssicherheit im Blick: Sie betreuen Produktionsumgebungen und Applikationen (XOL, Imagine, FlowRisk, GME IT Systeme) mit hoher Verfügbarkeitsverantwortung und schnellen Reaktionszeiten - Hands-On IT-Support: Applikations-Level Support auf höchstem Niveau - Sie analysieren, diagnostizieren und lösen technische Probleme präaktiv und unter Druck - Kommunikationsstärke: Sie sprechen die Sprache von Händlern und internen Stakeholdern gleichermaßen und setzen komplexe technische Lösungen verständlich um - Teamfähigkeit über Grenzen hinweg: Sie arbeiten nahtlos mit internationalen Teams zusammen und profitieren von der Expertise des London-Clusters in einer agilen EMEA-Struktur - Innovationsmindset: Sie verstehen, wie technologische Trends Bankgeschäfte transformieren, und tragen aktiv dazu bei, Komplexität zu reduzieren und Wachstum zu ermöglichen Das bieten wir: - Attraktive Vergütung (abhängig von Qualifikation und Erfahrung) - Prestige & Sicherheit - Technologie der Zukunft: Arbeiten Sie an modernster Banking-IT und digitalen Transformationsprojekten - Internationales Umfeld: EMEA-Netzwerk mit Experten aus London, Frankfurt und darüber hinaus - Karriereperspektive: Entwicklungschancen in einem wachsenden Technology-Bereich mit Investitionen in alle Unternehmensbereiche Ihr Profil: - Fundierte Erfahrung im IT Production Supportoder Applikations-Support - Sicherheit im Umgang mit Banking-Systemen oder vergleichbaren komplexen Umgebungen - Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise - Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau (EMEA-Zusammenarbeit) - Bereitschaft zu On-Site-Arbeit im Handelssaal (direkter Nutzerkontakt erforderlich) Interessiert? Kontaktieren Sie uns noch heute. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Hofmann Personal - Top 5 in der Zeitarbeit. Wir bringen die richtigen Menschen an den richtigen Ort.