Technology Service Analyst für Production Support (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH Unit 2
| Company | I.K. Hofmann GmbH Unit 2 |
| Category | Engineering |
| Location | Frankfurt am Main |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 3 Aug 2026 |
| Last verified | 11 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (arbeitsagentur) |
Description
Sie sind die Schnittstelle zwischen Technologie und Geschäft- direkt im Handelssaal einer großen Bank in Frankfurt. Als Technology Service Analyst im Production Support kümmern Sie sich um die kritischen IT-Systeme, die das Tagesgeschäft unserer Händler ermöglichen.
Das bringen Sie mit:
• Technische Versorgungssicherheit im Blick: Sie betreuen Produktionsumgebungen und Applikationen (XOL, Imagine, FlowRisk, GME IT Systeme) mit hoher Verfügbarkeitsverantwortung und schnellen Reaktionszeiten
• Hands-On IT-Support: Applikations-Level Support auf höchstem Niveau - Sie analysieren, diagnostizieren und lösen technische Probleme präaktiv und unter Druck
• Kommunikationsstärke: Sie sprechen die Sprache von Händlern und internen Stakeholdern gleichermaßen und setzen komplexe technische Lösungen verständlich um
• Teamfähigkeit über Grenzen hinweg: Sie arbeiten nahtlos mit internationalen Teams zusammen und profitieren von der Expertise des London-Clusters in einer agilen EMEA-Struktur
• Innovationsmindset: Sie verstehen, wie technologische Trends Bankgeschäfte transformieren, und tragen aktiv dazu bei, Komplexität zu reduzieren und Wachstum zu ermöglichen
Das bieten wir:
• Attraktive Vergütung (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
• Prestige & Sicherheit
• Technologie der Zukunft: Arbeiten Sie an modernster Banking-IT und digitalen Transformationsprojekten
• Internationales Umfeld: EMEA-Netzwerk mit Experten aus London, Frankfurt und darüber hinaus
• Karriereperspektive: Entwicklungschancen in einem wachsenden Technology-Bereich mit Investitionen in alle Unternehmensbereiche
Ihr Profil:
• Fundierte Erfahrung im IT Production Supportoder Applikations-Support
• Sicherheit im Umgang mit Banking-Systemen oder vergleichbaren komplexen Umgebungen
• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau (EMEA-Zusammenarbeit)
• Bereitschaft zu On-Site-Arbeit im Handelssaal (direkter Nutzerkontakt erforderlich)
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