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Was wir bieten? • Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Sehhilfen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. • Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) • Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat: Essen und Getränke einkaufen (Kiosk, Restaurant, Supermarkt, Tankstelle uvm.) • Deutschlandticket: Mit unserem ÖPNV Zuschuss sparen Sie 34 € netto pro Monat beim Deutschlandticket • Lukrative Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: 600 € brutto Empfehlungsprämie • Attraktive Mitarbeiterrabatte: bei 1.500 namhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen (Technik, Reisen, Mode, Wohnen uvm.) vergünstigt einkaufen • Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle • unbefristete Einstellung • Übertarifliche Konditionen (bei Gehalt, Urlaub und vermögenswirksame Leistungen) • Persönlicher Leasotec-Betreuer für Ihre Anliegen Ihre Aufgaben als Techniker / Ingenieur Mechatronik (m/w/d) im Reklamationsmanagement • In Ihrer Funktion als Techniker / Ingenieur Mechatronik (m/w/d) im Reklamationsmanagement bearbeiten Sie eigenverantwortlich Reklamations- und Servicefälle • Darüber hinaus erstellen Sie Serviceangebote • Sie analysieren Reklamationen und leiten daraus Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität ab • In enger Abstimmung mit den Bereichen Konstruktion, Produktion und Vertrieb erarbeiten Sie Analysen technischer Sachverhalte • Abschließend erstellen Sie 8D-Reporte und verfolgen die Umsetzung der vereinbarten Korrekturmaßnahmen Ihr Profil als Techniker/Ingenieur Mechatronik (m/w/d) im Reklamationsmanagement • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine weiterführende Qualifikation zum Techniker/Meister (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik • Sie bringen fundierte Erfahrungen mit elektromechanischen Systemen und hydraulischen Komponenten von Werkzeugmaschinen mit • Außerdem besitzen Sie umfassende Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung und sind sicher im Erstellen von 8D-Reports • Sie sind versiert im Umgang mit ERP-Systemen und arbeiten souverän mit MS Office, insbesondere mit Excel • Gute Englischkenntnisse vervollständigen Ihr Profil