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Description du poste : Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F) - Genas (69) Localisation : Genas (secteur Lyon) Horaires : 39h/semaine - 7h00 à 16h00 Rémunération : 2 150 à 2 200 € brut/mois pour 169h Prise de poste : Urgente Mission : Remplacement temporaire Vos missions Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur absent, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F) pour intervenir sur un site basé à Genas. Vous serez en charge du support informatique auprès des utilisateurs sur site et à distance. Vos principales missions Assurer le support de proximité auprès d'environ 100 utilisateurs sur site.***Prendre en charge le support à distance pour environ 100 utilisateurs via TeamViewer.***Assurer le support des smartphones iOS et Android.***Utiliser les consoles Microsoft Intune et les dashboards associés.***Assurer le suivi et la gestion des incidents et du parc informatique via EasyVista.***Participer à la gestion des licences Microsoft Office 365.***Réaliser des opérations d'administration de niveau 1 sur l'environnement Office 365.***Effectuer les installations, configurations et mises à jour des matériels, notamment sur des postes Dell.***Assurer l'installation et la mise à jour des logiciels. Profil recherché Vous disposez d'une première expérience en support informatique de proximité et êtes à l'aise avec l'accompagnement des utilisateurs. La connaissance des environnements suivants est appréciée Windows / Office 365***Microsoft Intune***iOS / Android***TeamViewer***EasyVista***Matériel Dell Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens du service et votre autonomie. Informations complémentaires***39h/semaine***Horaires : 7h00 - 16h00***Rémunération : 2 150 à 2 200 € brut mensuel pour 169h***Poste basé à Genas (69)***Prise de poste urgente***Mission dans le cadre d'un remplacement