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Softway Medical recrute ses futurs Technicien Infrastructure F/H à Fuveau ! Rattaché à notre Direction Infrastructure, vous êtes en charge de la supervision et la maintenance des infrastructures de nos clients et de nos datacenters. Vous contribuez ainsi à l’amélioration de la qualité du support technique et du service client. 💼 Ce que vous ferez concrètement : • Résolution des incidents techniques remontant de la supervision ou des appels clients, • Diagnostic, traitement et suivi des demandes clients dans le respect de nos engagements (GTI, GTR), • Communication régulière et réalisation de comptes rendus auprès des clients dans la gestion et le traitement des incidents et des demandes, • Mise à jour des versions des différents produits, • Assistance des techniciens et prestataires de maintenance sur site, • Participation à la mise à jour des procédures liées à votre activité. 🧩 Parlons de vous ! • Une formation en informatique et une première expérience dans l'exploitation, • Connaissance des environnements Linux et Microsoft Windows, • Connaissance en réseaux (LAN, WAN, TCP/IP...), • Connaissance des bases de données Oracle et MSSQL, • Connaissance du serveur Web Apache. Il est important de préciser que les horaires de ce poste sont en 3x8, avec le roulement suivant : • 1 Semaine du matin : 5h - 13h • 1 Semaine d'après-midi : 13h - 21h • 1 Semaine de nuit : 21h - 5h 🎯 Nos avantages : • Tickets restaurant (Swile) : 12.10€/jour pris en charge à 60% par l'entreprise • Prime de participation et PEE • Prime vacances : entre 300 et 600€ en fonction du salaire de base • Remboursement 100% des transports en commun soumis à cotisation au delà de 900€ • Indemnité kilométrique vélo / trottinette : 200€/an plafonné • Prime de cooptation allant jusqu'à 2000€ selon profil • Mutuelle familiale à cotisation unique : l’ajout d’ayants droit n’entraîne aucun surcoût • Un CSE actif avec chèques cadeaux, chèques vacances, subvention sport & culture, tarifs réduits.. • Téléphone professionnel avec forfait illimité (iPhone ou Samsung) remis à la validation de la période d'essai 📅 Le process de recrutement qui vous attend : • Après une première sélection, vous échangerez par téléphone / visio avec un.e chargé.e de recrutement, afin de discuter de votre parcours, de votre projet professionnel et vos attentes • Si nos attentes sont alignées, vous rencontrerez ensuite le responsable de l'équipe, pour un entretien en présentiel • Si l'ensemble des échanges est concluant, une proposition de nous rejoindre vous sera faite 🤝 Et si c’était vous, le/la prochain·e ? Convaincus que la diversité des parcours est une richesse, nous nous engageons en faveur de l’égalité des chances et de la non-discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et notre processus de recrutement est adaptable.