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Technical Support Engineer Global Service (m/w/d \| 80–100%)   Wissen Sie, wie ein Windturm, ein Schiff, ein Flugzeug oder eine Brücke entsteht?   Die HAEUSLER AG Duggingen ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Projektierung, Konstruktion und Herstellung von Sondermaschinen sowie Fertigungsanlagen zur spanlosen Formung von Metallen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur über sich hinauswachsen wollen, sondern mit ihrer Begeisterung auch andere anstecken können.   Für den weiteren Ausbau unseres Global Service suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit, die Probleme systematisch löst und unsere internationale Supportorganisation aktiv mitgestaltet.   Technical Support Engineer Global Service (m/w/d \| 80\-100%)   Spannend, herausfordernd und abwechslungsreich \- Ihre Aufgaben   1st\- und 2nd\-Level\-Support für unsere weltweite Kundschaft und Servicetechniker, inklusive Analyse und Behebung von Störungen per Fernzugriff   Bearbeitung komplexer Supportfälle mit Schwerpunkt SPS\-, HMI\-, Steuerungs\- und Softwaretechnik   Koordination zwischen Kunde, Service, Engineering und Spezialisten für den 3rd\-Level\-Support   Einführung von Zoho Desk und Zoho Projects sowie deren Weiterentwicklung und Integration in die ERP\-Systemlandschaft   Aufbau einer technischen Wissensdatenbank sowie Analyse wiederkehrender Fehler zur Ableitung nachhaltiger Verbesserungen   Gelegentliche internationale Reisetätigkeit   Mechanische und hydraulische Fragestellungen bearbeiten Sie gemeinsam mit unseren erfahrenen Kollegen   Mit Leidenschaft für technischen Support\- Ihr Profil   Technische Ausbildung im Bereich Automatisierung, Elektrotechnik, Mechatronik oder Software   Gute Kenntnisse in SPS\-Steuerungen, idealerweise Beckhoff/TwinCAT oder Siemens   Erfahrung in der Analyse von Software\-, Steuerungs\- und Automatisierungsproblemen, idealerweise im Maschinen\- oder Sondermaschinenbau   Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe IT\-Affinität   Interesse, sich auch in mechanische und hydraulische Themen einzuarbeiten   Gute Deutsch\- und Englischkenntnisse   Leistungs\- \& zukunftsorientiert \- wir bieten   Hoher Gestaltungsspielraum bei Supportprozessen und Standards   Aufbau eines internationalen Supportnetzwerks   Perspektivische fachliche Leitung unseres Hotline\-Teams   Regelmässige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten   Haben wir Ihr Interesse an dieser Stelle geweckt?   Wir freuen uns auf Ihre Online\-Bewerbung.   Wir akzeptieren nur Direktbewerbungen. Bewerbungen über Agenturen werden nicht berücksichtigt.   Jetzt bewerbenHAEUSLER AG Duggingen, Baselstrasse 21, CH\-4202 Duggingen jpid65e0ed4jm jit0831jm jiy26jm