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Principales responsabilités Exploitation des équipements • Obtenir des résultats - Garantir le bon déroulement des événements grâce à une installation, une exploitation et un démontage précis et rapides des équipements audiovisuels avancés, comme indiqué dans la section qualifications techniques. • Résoudre les problèmes techniques et les résoudre rapidement dès qu'ils • Faire ce qu’il faut - Respecter toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise. • Signaler tous les problèmes liés à la santé et à la sécurité au responsable HSE, au supérieur hiérarchique ou au Chef de projet sur site. • Veiller à ce que l'équipement soit protégé contre le vol et/ou les dommages lors de son utilisation. Service à la clientèle • Offrir un service de classe mondiale - Fournir un excellent service et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes. • Entretenir des relations positives avec tous les clients grâce à une communication efficace. • Avoir une vision globale - Collaborer avec l'équipe interne sur les solutions événementielles avant et pendant l'événement afin de garantir la meilleure satisfaction possible des clients. • Comprendre et favoriser les relations entre l'hôtel, le lieu et le client. Formation/Développement du personnel • Valoriser les personnes - Créer une atmosphère qui favorise le développement des compétences techniques et de leadership chez les autres employés. • Fournir un mentorat et un encadrement aux membres des équipes techniques, commerciales et opérationnelles afin de développer leurs compétences techniques selon les besoins. Supervision d'événements • Effectuer des tâches avancées (avant/pendant/après l'événement) avec les membres de l'équipe opérationnelle. • Superviser et dirige les autres techniciens pendant un événement. Entretien du matériel • Aider l'équipe à préparer, sécuriser, stocker, transporter et entretenir correctement l'équipement. • Effectuer l'inventaire et prévoit les besoins en équipement. Avertissement : Les tâches et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent être modifiées, ou des tâches supplémentaires relevant du champ d'activité peuvent être assignées à tout moment, avec ou sans préavis, en fonction des besoins de l'entreprise. Qualifications requises • Une Licence en audiovisuel ou équivalent est préférable. • Au moins 4 ans d'expérience dans le domaine spécialisé sont • 3 à 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie sont préférables. • Capacité à interagir de manière professionnelle et efficace avec une main-d'œuvre diversifiée, une clientèle variée et des cadres supérieurs. • Expérience dans la gestion de projets comportant plusieurs tâches/initiatives. • Solides compétences et expérience en matière de relations avec les clients et les collègues. Compétences • Responsabilité • Hospitalité • Professionnalisme • Réactivité • Sens de la sécurité • Développement des talents • Maîtrise des technologies • Gestion de la complexité • Garantit la responsabilité • Inspire confiance Contrat : CDI Avantages : • Prime repas mensuelle • Primes sur objectif • Prime vêtement annuelle • Prime d'ancienneté • Programme de reconnaissance pour les collaborateurs Rémunération : 47K à 55K selon profil