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Abrechnung & Fakturierung: Du bist verantwortlich für die fachgerechte Erstellung und Abwicklung von Ausgangsrechnungen sowie sämtlicher Abrechnungsbelege und sorgst für eine korrekte sowie termingerechte Rechnungsstellung. Reklamationsmanagement & Kundenbetreuung: Du steuerst das Reklamationsmanagement und betreust unsere Kunden serviceorientiert bei allen abrechnungsrelevanten Fragestellungen. Dabei findest Du lösungsorientierte Antworten und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Rechnungsprüfung & Belegbearbeitung: Du prüfst und bearbeitest Eingangsrechnungen sowie Eingangsgutschriften, kontrollierst Ablieferbelege auf Vollständigkeit und Richtigkeit und bereitest diese für die weitere Bearbeitung vor. Stammdatenpflege & Dokumentenmanagement: Du pflegst unsere Kundenstammdaten sorgfältig und übernimmst die digitale Archivierung von Geschäftsvorfällen, um eine strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation sicherzustellen. Prozessoptimierung & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den verschiedenen Fachabteilungen zusammen und entwickelst unsere Abrechnungs- und Schnittstellenprozesse kontinuierlich weiter. Teamführung & Kundenverantwortung: Du führst und entwickelst Dein Team fachlich und organisatorisch weiter, bist Hauptansprechpartner für unsere Top-Kunden und erstellst individuelle Preisvereinbarungen in direktem Kundenkontakt. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Speditions-, Logistik- oder Transportwesen; engagierte Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind ebenfalls willkommen. Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern oder die Motivation, Führungsverantwortung zu übernehmen. Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Fingerspitzengefühl im Kundenkontakt sowie Durchsetzungsvermögen im Reklamationsmanagement. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen. Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit. Kenntnisse im Speditionsprogramm WinSped sind von Vorteil. Attraktive Vergütung und Sicherheit: Wir bieten Dir eine faire und leistungsorientierte Vergütung sowie einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Familienunternehmen. Strukturierter Einstieg und Entwicklung: Du erhältst eine intensive Einarbeitung und wirst individuell gefördert, damit Du Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst. Modernes Arbeitsumfeld: Dich erwartet ein modernes Bürogebäude mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen, kostenlosen Parkplätzen und E-Ladesäulen. Team und Zusammenhalt: Ein familiäres Miteinander, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen stärken unseren Teamgeist. Work-Life-Balance: Mit 30 Tagen Urlaub schaffen wir die besten Voraussetzungen, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Attraktive Zusatzleistungen: Profitiere von kostenlosen Getränken, unserem JobRad-Angebot sowie weiteren Benefits für Deinen Arbeitsalltag.