Teamleader Customer Service
SQUARE CITY
| Company | SQUARE CITY |
| Category | Customer Support |
| Location | BE |
| Remote | — |
| Employment | Full-time |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 14 Jul 2026 |
| Last verified | 11 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (eures) |
Description
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
Je leidt en coördineert twee teams van 7 FTE's , waarbij je voorzit in vergaderingen en besluitvorming
Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van opleidingsplannen en evaluatiegesprekken gericht op medewerkerontwikkeling
Je streeft naar procesverbeteringen en automatisaties , en voert deze structureel door voor optimale efficiëntie
Je monitor de evolutie van de medewerkers en bijstuur indien nodig voor betere resultaten
Je communiceert effectief met interne en externe partijen en zorgt voor heldere rapporteringen
Je neemt initiatief in structurele oplossingen en ondersteunt de directie in strategische beslissingen
De vereiste kwalificaties zijn:
Je beschikt over minimaal een bachelor in logistiek management of gelijkwaardig door ervaring
Je bent een organisatietalent met zin voor initiatief en een sterk gevoel voor procesopvolging
Je hebt beheer over MS Office , vooral MS Excel en hebt een goede helikopterview
Je beschikt over ervaring in het sturen en bijsturen van doelgerichte teams
Je hebt goede kennis van Engels , en Frans is een pluspunt
Je bent assertief , verantwoordelijk en gericht op het behalen van resultaten