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Du hast Erfahrung im Hardware-Support und möchtest den nächsten Schritt in eine Führungsrolle gehen? Du übernimmst gerne Verantwortung, koordinierst Teams und behältst auch in einem dynamischen IT-Umfeld den Überblick? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Für unseren Kunden, einen etablierten IT-Dienstleister in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamkoordinator Onsite Support / Hardware-Support (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben • Fachliche und organisatorische Leitung eines Teams von 5 Onsite-Support-Mitarbeitern • Koordination und Steuerung der täglichen Supporteinsätze bei Kunden • Verantwortung und Sicherstellung von Service Levels (SLAs) und Qualitätsstandards • Zentraler Ansprechpartner für Kunden, interne Fachbereiche und das Support-Team • Optimierung von Abläufen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Supportbereichs Das bringst du mit • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation • Alternativ ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung • Mehrjährige Berufserfahrung im Onsite-/Hardware-Support • Idealerweise Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung eines Teams • IMAC-Zertifizierung oder vergleichbare Kenntnisse im Workplace-/Field-Service-Umfeld • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir dir • Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt • Direkte Vermittlung in eine Führungsposition mit Verantwortung • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Hochwertige technische Arbeitsausstattung mit leistungsstarken Geräten von Acer • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Persönliche Betreuung durch people to business Über uns Die people to business GmbH ist seit über 20 Jahren auf Personallösungen im Finanz- und IT-Umfeld spezialisiert. Wir begleiten unsere Mitarbeiter persönlich und schaffen langfristige Perspektiven bei führenden Banken und Finanzdienstleistern. Jetzt bewerben: [[email protected]](https://mailto:[email protected]) Oder direkt anrufen: Fabian Frömbgen – 0221 88885270 better people. better jobs. better business.