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Du stellst den fehlerfreien Betrieb der IT-Systeme unserer Kunden sicher und bist direkter Ansprechpartner für Anfragen und Probleme  Du bist verantwortlich für Themen rund um Storage und Backup innerhalb unserer eigenen Service Plattformen und entwickelst diese aktiv weiter  Du bearbeitest einerseits prozessorientierte Standard-Anfragen und kannst andererseits Deiner Kreativität freien Lauf lassen, indem du Optimierungen und Migrationen planst oder mit dem  PreSales  Team an Konzepten arbeitest  Gemeinsam mit Kunden und Herstellern nimmst Du an regelmäßigen Terminen teil, um Projekte zu planen und Kundensysteme durch Optimierung noch ein Stück sicherer und performanter zu machen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder andere vergleichbar technische Ausbildung/ Studium/ praktische Erfahrung  Du fühlst dich auf der   ONTAP CLI zuhause und kennst Dich dazu noch bestens mit NetApp Hardware aus (FAS, AFF, Metrocluster, E-Series) Du beherrscht die Grundlagen von Applikationen und Plattfor men wie VMware vSphere, MSSQL, MS Exchange, M365 und Container Lösungen und weißt was nötig ist, um diese erfolgreich zu sichern – und das auch idealerweise noch mit  Commvault Deine analytische Denkweise hilft Dir Dich in komplexen Systemen zurecht zu finden und bei Fehlern und Problemen strukturiert vorzugehen  Du hast bereits erste Erfahrungen mit hybriden Clouds gesammelt  Du hast ITIL-Grundlagenwissen idealerweise mit  Foundation  Zertifikat Zertifizierungen sind willkommen, können aber auch im Rahmen der Tätigkeit erworben werden Arbeitsausstattung:  Ausstattung mit neuer, leistungsfähiger EDV inkl. Homeoffice-Equipment, Merchandise wie Rucksäcke/Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke Vorsorge:  BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung Erholungszeit: 30 Tage und diverse Sondertage (z.B. Hochzeit, Geburt) FamilyFirst:  berufundfamilie zertifiziert, Kindergartenzuschuss Firmenevents:  Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen im Sommer, Herbstfest und weitere Teamevents Shopaholics: Corporate Benefits Arbeitsort ist einer unserer Standorte in Dortmund, Ense, Köln oder Nürnberg. Auch dein Homeoffice ist mit Reisebereitschaft möglich. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Du möchtest Teil unseres großartigen #teamproact werden? Dann bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks!