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Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir zwei System Engineers (all genders) – IT-Onsite-Support  an den Standorten Mainz und Bonn. Durchführung von IMAC/R/D-Services (Install, Move, Add, Change, Remove) in komplexen IT-Umgebungen von Public-Kunden Installation, Konfiguration, Bereitstellung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten Administration von Active Directory sowie Betreuung von Terminalserver-Umgebungen Bearbeitung und Qualifizierung von Service-Requests sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support Support von Hard- und Software für PCs, Notebooks, Tablets und mobile Endgeräte vor Ort, remote und telefonisch Durchführung von Hardware-Rollouts, Refresh- und Lifecycle-Projekten Onboarding neuer Mitarbeitender inklusive Einrichtung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen Unterstützung im Mobile Device Management (MDM) sowie bei Wartungs-, Backup- und Recovery-Prozessen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Asset- und Inventardaten Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet SÜ vorhanden oder Bereitschaft, diese durchzuführen  Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.) Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directory Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme Microsoft Office sowie Office 365 Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.) Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen Führerschein Klasse B erforderlich Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten  Erholungszeit : 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026 Attraktive Vergütung : Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Effiziente Zusammenarbeit : Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM Zukunftssicherheit : Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen Karriere & Entwicklung : Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe JobRad : Zuschuss zur Leasingrate Team & Events : Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier:  DATAGROUP in Ingelheim Du hast die Wahl: Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an  [email protected]  oder lade deine Unterlagen über unser Karriereportal hoch. Deine Ansprechpartner bei Rückfragen:  Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting)