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Deutschland Dein Aufgabenbereich: • Bearbeitung technischer Anfragen, Störungen und Reklamationen rund um unsere Energiespeichersysteme • Unterstützung von Kunden und Installateuren bei der Lösungsfindung • Analyse von Fehlerbildern und Begleitung der technischen Klärung • Unterstützung bei Inbetriebnahmen per Fernzugriff, Telefon und Ticketsystem • Sorgfältige Dokumentation der Servicefälle und Maßnahmen • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei weiterführenden technischen Themen Das bringst du mit: • Technisches Verständnis und Interesse an neuen Themen • Spaß an der Analyse technischer Zusammenhänge und an der Lösungsfindung • Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise • Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten • Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft • Eine technische oder handwerkliche Ausbildung ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich • Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind ausdrücklich willkommen Faire Vergütung & Zusatzleistungen • Attraktives Vergütungsmodell • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrradleasing • Steuerfreier Sachbezug • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Reisekostenübernahme und Spesen • Arbeitskleidung • Kostenlose Getränke Gesundheit & Wohlbefinden • Betriebsarzt • Betriebliche Gesundheitsförderung • Flexible Arbeitszeiten • Keine Schichtarbeit • 30 Tage Urlaub • Mobiles Arbeiten / Homeoffice • Unterstützung bei Kinderbetreuung • Regelmäßige Team-Events Entwicklung & Perspektive • Zahlreiche Lernformate & Schulungen • E-Learning Plattform • Aufstiegsmöglichkeiten • Mentorenprogramm Kultur & Zusammenarbeit • Zukunftsfähige Branche • Beitrag zur Energiewende • Spannende Projekte • Gestaltungsfreiraum • Kommunikation auf Augenhöhe • Familiäre Arbeitsumgebung Andere Fragen? Ich bin gerne für dich da.