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Description du poste Rôle et fonctions : Sous la responsabilité du Directeur des ventes de Pyrotek Canada, le(la) personne au support aux ventes et gestion de projets aura comme mandat d'établir les ponts entre les ventes et les clients durant la prise en charge de projets spéciaux d'ingénierie. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec le Directeur des ventes, les Représentants techniques aux ventes du secteur de l'aluminium ainsi qu'avec les différentes usines de fabrication de Pyrotek. Tâches spécifiques : • En collaboration avec les Représentants techniques aux ventes, faire des visites conjointes chez les clients selon les besoins afin d'établir un rapport de confiance de la clientèle envers les réalisations de Pyrotek ; • Assurer la gestion des projets qui lui sont attitrés, de la qualification à la mise en service (qualification des soumissions, développement de projet, estimation des coûts et paramètres, suivis et mise en service chez les clients en usine) ; • Collaborer avec l'équipe de fabrication au développement et à la conception/modification de produits qui répondent aux besoins des clients; • Visiter régulièrement les clients selon les besoins des Représentants et des projets en cours; • Collaborer au développement de produits spécifiquement adaptés aux besoins des clients; • Répondre aux questions des clients sur nos produits et services pour les comptes non attribués; • Participer aux réunions des ventes et autres évènements; • Contribuer avec notre centre de recherche et développement à l'occasion; • Supporter techniquement notre usine dans sa démarche de fabrication au besoin; • Agir comme premier contact chez de plus petits clients et s'occuper de fournir les prix; • Assister les chargés de projets lors de la réalisation de projets d'ingénierie; • Effectuer la prise en charge des projets d'économie de coûts ou d'amélioration de production; • Maintenir son savoir professionnel et technique en assistant à des formations externes ou internes; • Maintien à jour le contenu des dossiers des clients à l'aide des outils mis en place par l'entreprise (CRM, SharePoint, etc).