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Chi siamo: K-IPPUN HARU porta in Italia l’autentica skincare coreana, offrendo oltre 500 prodotti di circa 40 brand tra i più apprezzati del mondo K-Beauty. Grazie a consulenze personalizzate, rende semplice e immediato scoprire i rituali di bellezza coreani e provare i migliori prodotti di skincare e make-up. Con una community di K-Beauty lovers in continua crescita, si conferma un punto di riferimento per la skincare coreana in Italia ed Europa. In collaborazione con il Gruppo Miroglio, K-ippun Haru è alla ricerca di persone energiche, curiose e appassionate di bellezza per il nuovo store in apertura a Milano. La tua Opportunità: Entrerai a far parte del team retail di K-ippun Haru, diventando un punto di riferimento per i/le clienti all’interno dello store, contribuendo alla diffusione della cultura del benessere e della cura personale attraverso i nostri prodotti skincare . Sarà anche un’esperienza imprenditoriale che ti permetterà di contribuire in modo attivo alla crescita dello store, promuovendo una customer experience eccellente grazie a un alto livello di ingaggio e al coinvolgimento del team. Ti attende Un ruolo dinamico, a contatto con le persone, dove ogni giornata è diversa dalla precedente. Sarai tu a trasformare ogni visita in un momento speciale. La tua Missione: • Promuovere la migliore customer experience in linea con i valori e l’identità K-ippun Haru , creando un percorso d’acquisto memorabile. • Accogliere, assistere e coinvolgere i/le clienti con una consulenza personalizzata, comprendendone desideri ed esigenze. • Gestire e consolidare la relazione con le clienti, favorendo la fidelizzazione e il ritorno in store. • Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI. • Guidare, motivare e formare il team di store per creare un'atmosfera positiva, coinvolgente e… bellissima! Le tue Skills: • Hai un’esperienza pregressa di 2/3 anni nel settore skincare/beauty come Store Manager (o Vice Store Manager) • Hai familiarità con la terminologia inglese in ambito cosmetico. • Hai un forte orientamento al/la cliente e sai trasformare ogni consiglio in un momento di fiducia e relazione. • Hai un approccio fortemente “data driven”. • Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda. • Hai un forte orientamento al risultato. • Hai passione per la cura di sé, energia e spirito di squadra. • Ami il mondo beauty e vuoi essere parte di un brand che mette la persona al centro. • Hai spiccate doti relazionali e di team working. Cosa ti offriremo: • Per questa posizione è prevista una RAL compresa tra 32.000 € e 37.000 €, definita valorizzando il tuo livello di esperienza e le competenze maturate nel ruolo. • Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere all’azienda di raggiungere e coinvolgere le clienti. • Formazione dedicata su prodotti, tecniche di vendita e customer experience. • Un ambiente di lavoro inclusivo, giovane e stimolante. • L’occasione per metterti alla prova, imparare e crescere in un settore che evolve ogni giorno. • Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze. • Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone. Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.