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Le Groupe Sinari Le Groupe Sinari est composé d’environ 300 personnes réparties sur différents sites. Aujourd’hui leader des solutions logicielles métiers destinées aux transporteurs routiers et logisticiens, en France et au Benelux, nous avons développé une suite de solutions parfaitement intégrées et complémentaires répondant à l’ensemble des besoins du secteur. Contexte Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un stagiaire Technicien Support Informatique (F/H) . Rattaché à l’équipe Infrastructure & Support IT, vous interviendrez principalement sur des missions de support et de maintenance informatique . Cette offre concerne uniquement un stage et n’est pas ouverte à l’alternance. À ce titre, vous aurez pour missions : Assurer le support utilisateurs : Intervenir en support de premier niveau sur les problématiques matérielles, logicielles et réseau, en apportant des solutions adaptées. Réaliser la maintenance informatique : Installer, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et équipements informatiques. Gérer les demandes et incidents : Suivre et traiter les demandes via un outil de ticketing, en assurant leur bonne résolution. Découvrir des environnements techniques : Évoluer sur des environnements Windows et découvrir des technologies telles que Azure ou la gestion à distance des postes et serveurs. Participer à la vie du service : Contribuer à la documentation technique et accompagner l’équipe sur des sujets du quotidien. Votre future équipe Vous intégrerez une équipe de 2 collaborateurs , basée à Craponne (69) , et travaillerez au quotidien dans un bureau partagé situé au rez-de-chaussée. Rejoignez-nous si vous êtes… • Étudiant en BTS ou Licence informatique • Intéressé par le support, les systèmes et les réseaux • Curieux, rigoureux et motivé pour apprendre • intéressé par le contact utilisateur et souhaitez développer vos compétences relationnelles. Informations sur le poste • Type : Stage d’une durée comprise entre 5 et 6 mois (5 mois minimum requis • Démarrage : dès que possible • Localisation : ce stage s’effectue uniquement en présentiel sur le site de Craponne ; le télétravail n’est pas proposé dans ce cadre • Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi • Gratification : conformément à la législation en vigueur Le process de recrutement Le process de recrutement comprend un échange avec l’équipe RH ainsi qu’un entretien avec le manager afin d’échanger sur votre parcours, vos motivations et les missions proposées. La diversité au cœur de notre politique RH Le Groupe Sinari est engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons et soutenons les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous étudions avec attention les besoins spécifiques de chaque candidat pour adapter les postes et garantir un environnement de travail inclusif et accessible. Une référente handicap a été nommée au sein du Groupe Sinari, elle fait partie de l’équipe RH. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.