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Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários! Sobre a ília Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. Certificada pelo 8° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries! #Vempraília! Sobre a vaga: Buscamos alguém com experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud , perfil analítico e visão de negócio, que tenha atuação próxima aos times de desenvolvimento e projetos, contribuindo para a qualidade das soluções, organização das demandas e evolução técnica da equipe. A posição terá atuação hands-on na plataforma , com foco na construção e evolução de jornadas, campanhas, automações e estratégias de segmentação, além de apoiar a integração e utilização de dados para personalização e ativação de clientes. Responsabilidades: Atuar em conjunto com desenvolvedores e analistas, apoiando a organização e direcionamento das demandas, a aplicação de boas práticas em Salesforce Marketing Cloud e a qualidade das entregas; Apoiar a mentoria e evolução técnica do time, compartilhando conhecimento e boas práticas relacionadas à plataforma; Trabalhar em parceria com o time de projetos na estimativa de esforços, planejamento e priorização das demandas, contribuindo para a organização do backlog; Atuar na construção, evolução e sustentação de jornadas de relacionamento e réguas de comunicação utilizando canais como E-mail, SMS, Push e WhatsApp; Acompanhar campanhas, jornadas e automações, analisando métricas e resultados para identificar oportunidades de melhoria; Atuar com segmentação, Data Extensions e dados de clientes, apoiando estratégias de personalização e ativação de campanhas; Configurar e administrar o Marketing Cloud Connect, apoiando a integração entre Marketing Cloud e Salesforce CRM; Apoiar a definição e evolução de soluções de integração e utilização de dados dentro do ecossistema Marketing Cloud; Participar de testes, validações e troubleshooting, garantindo a qualidade e estabilidade das soluções implementadas; Contribuir para a evolução contínua das práticas, processos e soluções de Salesforce Marketing Cloud. Requisitos: Disponibilidade para atuação híbrida, com ida ao escritório até 1 vez por semana, em Barueri/SP; Experiência sólida em projetos de Salesforce Marketing Cloud, atuando em implementação, evolução e/ou sustentação de soluções; Sólido conhecimento prático no desenho e evolução de réguas de relacionamento e jornadas, especialmente utilizando Journey Builder e Automation Studio; Experiência com Marketing Cloud Connect e integrações entre Marketing Cloud e Salesforce CRM; Conhecimento de segmentação, Data Extensions e utilização de dados para ativação e personalização de campanhas; Conhecimento de HTML, CSS e JavaScript aplicados ao Marketing Cloud; Visão analítica e orientação a dados para acompanhamento de campanhas, jornadas e resultados; Experiência com metodologias ágeis, como Scrum e/ou Kanban, e atuação em conjunto com times de projetos. Diferencial: