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Wir sind dein Lieblingsspediteur und zuverlässiger Partner für weltweite Logistiklösungen. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Luft- und Seefracht, Express-Dienstleistungen und Lagerung. Mit einem starken Netzwerk von Partnern weltweit und innovativen Technologien setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden eine maßgeschneiderte Lösung für ihre Bedürfnisse zu bieten. Zur Unterstützung unseres dynamischen und innovativen Teams suchen wir ab November 2026 Spezialist:in (M/W/D) Sendungsverfolgung DEIN JOB Du betreust die laufenden Sendungen und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, das beinhaltet • die Kommunikation mit nationalen und internationalen Frächtern und Partnern • die Überwachung von Abhol- und Zustellprozessen und proaktive Information bei Abweichungen • die Auftrags- und Reklamationsabwicklung • aktive Mitarbeit an Prozessverbesserungen und Digitalisierungsvorhaben Dabei fungierst Du als Kommunikationsdrehscheibe zwischen den operativen und administrativen Abteilungen. DEIN PROFIL Was du fachlich mitbringen solltest • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und erste Erfahrungen im Kundenservice • Sicherer Umgang mit MS Office • Erfahrung mit LBase? Super, aber kein Muss • Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil Persönlich punktest Du durch eine saubere und genaue Arbeitsweise • Eigenständiges Arbeiten ist Dir ebenso wichtig wie kreatives Gestalten von Lösungen • Qualitätsbewusstsein sowie Kunden- und Serviceorientierung • Strategisches Denken, Teamfähigkeit und ein zielorientiertes Mindset Angebot Du genießt Deinen Entscheidungs- und Handlungsspielraum und hast Spaß daran, mit Menschen zu kommunizieren? Wir bieten die dafür notwendigen Rahmenbedingungen! • Toller Teamspirit • Technisch top ausgestatteter Arbeitsplatz • Schöne Büroräumlichkeiten zum Wohlfühlen • Individuelle Weiterbildung im Zuge der Ontime Academy