Job Opportunities API

Od 2008 dostarczamy aplikację ułatwiającą prowadzenie firmy, kontakt z księgowymi, wystawianie faktur, dodawanie kosztów i dokonywanie płatności. Rozwijany przez nas mechanizm sztucznej inteligencji pozwala automatycznie rozpoznawać i księgować nowe dokumenty, co znacząco upraszcza pracę przedsiębiorcom, tak, aby mogli zająć się tym, co dla nich najważniejsze. Jesteśmy liderem na polskim rynku rozwiązań dla księgowości i należymy do norweskiej  Grupy Visma . Poszukujemy do zespołu  Specjalistki / Specjalisty ds. Księgowości , czyli osoby, która jest gotowa pobiec dodatkową milę dla klienta i poświęcić tyle uwagi i czasu ile trzeba, żeby rozwiązać sprawę. Szukamy osoby zaangażowanej, głodnej wiedzy i nowych wyzwań. Jeśli tak jak my wierzysz, że otwartość i komunikacja są kluczem do sukcesu, potrafisz się dzielić pomysłami i nie boisz się przyjmować feedbacku - być może szukamy właśnie Ciebie! Jako Specjalistka / Specjalista ds. Księgowości będziesz: • wspierać merytoryczne i techniczne przedsiębiorców poprzez e-mail, telefon oraz czat • analizować, rozwiązywać lub zgłaszać błędy techniczne dotyczące działania aplikacji • realizować zmiany systemowe - samodzielnie lub przez zgłoszenie w dedykowanym systemie • aktualizować własną wiedzę oraz dbać o aktualność informacji udostępnionych Klientom i w wewnętrznych procedurach • kontaktować się z Klientami, w ramach realizacji zadań zespołu • pozostawać do dyspozycji w ustalonych godzinach pracy Aplikuj, jeśli: • jesteś otwarta/y na pracę w modelu B2B • masz min. roczne doświadczenie w branży księgowej • jesteś dyspozycyjna/y do pracy zmianowej, w wymiarze pełnego etatu (zespół pracuje między 7:00, a 22:00, poniedziałek - sobota) • jesteś osobą otwartą, komunikatywną - budujesz pozytywną atmosferę w rozmowie • umiesz powiedzieć “nie wiem” i chcesz to nadrobić, wrócić z rozwiązaniem • chcesz i umiesz być na bieżąco ze zmianami (produktu, branży, przepisów) • chcesz pomagać innym i dzielić się z nimi wiedzą • masz doświadczenie w obsłudze klienta (najlepiej zdalnej) i wiesz, jak dbać o jakość klienckich doświadczeń • dbasz o udzielanie klientom wyczerpujących, poprawnych merytorycznie odpowiedzi • umiesz “wejść w buty klienta” i zaprezentować rozwiązanie, które tą perspektywę uwzględnia • zachowujesz spokój i umiesz rozwiązywać trudne sytuacje z klientami, którzy wyrażają niezadowolenie • w sytuacjach problemowych szukasz najlepszych i najprostszych rozwiązań Świetnie, jeśli także: • masz wykształcenie związane z księgowością, np. finanse i rachunkowość • ukończyłaś/eś kurs księgowy Oferujemy: • Pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się  wartości • Możliwość współpracy B2B • Klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju • Luźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjne • Niezbędne narzędzia: MacBook Pro lub Air • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera • Dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby • Dofinansowanie do usług księgowych inFakt • Możliwość dołączenia do ubezpieczenia na życie • Grupowe zajęcia z języka angielskiego • Pakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa • Codzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawa • a jeśli jesteś z Krakowa bądź z okolic, to zapraszamy na treningi biegowe :) Przesyłając swoją aplikację przekazujesz dane osobowe spółce inFakt sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szlak 49, 31-135 Kraków, która z chwilą otrzymania Twoich danych stanie się administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu inFakt w celu wyboru odpowiedniego kandydata na stanowisko, na które prowadzona jest rekrutacja oraz dochodzenia i roszczeń inFakt. Więcej informacji znajdziesz w klauzuli informacyjnej dla kandydatów . W inFakt sp. z o.o. wdrożyliśmy procedurę wewnętrzną zgłaszania informacji o naruszeniach prawa. Więcej informacji o naszych kanałach zgłoszeniowych i procedurze zgłaszania naruszeń znajdziesz tutaj .