Job Opportunities API

Miejsce pracy: Mosina Podstawowe zadania: • kompleksowa obsługa zamówień klientów  oraz koordynacja procesu ich realizacji od momentu przyjęcia do wysyłki • bieżący kontakt z klientami krajowymi i zagranicznymi (telefoniczny oraz mailowy) • nadzór nad terminową realizacją zamówień - monitorowanie statusów projektów, produkcji i dostaw • zakładanie indeksów, nadzór nad stanem magazynowym klientów, monitorowanie płatności • przygotowywanie raportów, analiz i zestawień wspierających realizację procesów obsługi klienta • udział w projektach związanych z optymalizacją procesów biznesowych oraz wdrażaniem nowych rozwiązań systemowych • inicjowanie działań podnoszących jakość obsługi klienta oraz efektywność pracy działu • bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacji planu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta w zakresie obsługi zamówień • ścisła współpraca z innymi działami firmy Wymagania: • wykształcenie wyższe • co najmniej 1 rok doświadczenia w obsłudze Klientów B2B i realizacji zamówień • znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, pozwalająca na swobodną komunikację • bardzo dobra znajomość Pakietu MS Office • nastawienie na pracę zespołową • znajomość procesów związanych z obsługą klienta, realizacją zamówień oraz logistyką • umiejętność przygotowywania analiz, raportów i zestawień danych • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej • samodzielność, dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem • proaktywne podejście do rozwiązywania problemów i usprawnień • doświadczenie w pracy z systemami  ERP Wybranym kandydatom oferujemy • konkurencyjne wynagrodzenie oraz system nagród, • interesującą pracę w środowisku bazującym na najwyższych międzynarodowych standardach, • stabilne warunki zatrudnienia, • szeroki pakiet socjalny (m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna, fundusz pożyczkowy, świadczenia pieniężne świąteczne i okolicznościowe, paczki dla dzieci i wiele więcej). Zainteresowane osoby prosimy o aplikowanie poprzez przycisk "Aplikuj" Dziękujemy za nadesłane aplikacje. Dane udzielone poza wymogami kodeksu pracy (imię (imiona) i nazwisko; data urodzenia; dane kontaktowe, wskazane przez taką osobę; wykształcenie; kwalifikacje zawodowe; przebieg dotychczasowego zatrudnienia) będą przetwarzane na podstawie Twojej zgody. W celu zarejestrowania zgody prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w przesłanych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych, które nie są wymagane przez Kodeks Pracy w celach niezbędnych do realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych przez Stora Enso Group. Mam świadomość, że mogę wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się ze Stora Enso, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] .” Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki Stora Enso przetwarza Twoje dane osobowe oraz innych praw, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności: www.storaenso.com/Privacy