Job Opportunities API

Specialista Supporto Tecnico Post Vendita- Software Dettagli lavoro | IMA S.p.A. Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Crea avviso Candidati Candidati Candidati con LinkedIn Attendi... Specialista Supporto Tecnico Post Vendita- Software Chi Siamo Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi. Per la Divisione IMA ACTIVE siamo in cerca di una figura di Specialista Supporto Tecnico Post Vendita- Software . IMA ACTIVE progetta e produce macchine/impianti per il processo ed il dosaggio di farmaci solidi orali. Sede di lavoro: Ozzano dell’Emilia (BO) Il Ruolo • Fungere da principale riferimento per il cliente/filiali/agenti per tutte le attività successive alla vendita delle macchine e promuovere la vendita di ricambi, servizi e upgrade; • Interfacciarsi direttamente con i clienti per la risoluzione di problemi di service, installazione di impianti/linee del settore farmaceutico, in coordinamento costante con gli uffici tecnici ed il montaggio della Divisione; • Gestire gli interventi tecnici presso Clienti, di messa in marcia, manutenzione ordinaria/straordinaria ed eventuali malfunzionamenti, con particolare focus sulla componente automazione; • Condurre visite di cortesia presso i Clienti per promuovere la vendita di ricambi, di pacchetti di manutenzione programmata, di servizi in generale e di upgrade; • Risolvere problematiche di Troubleshooting direttamente, o tramite il coordinamento con enti tecnici interni preposti. Esperienza & Skills • Esperienza di 3-5 anni pregressa in ruolo analogo di assistenza tecnica a clienti; • Competenze tecniche in ambito Hardware e Software PLC, Interfaccia macchine e SCADA di macchine automatiche/Impianti; • Background di studi tecnico ad indirizzo elettronico/automazione; • Conoscenza della Lingua Inglese fluente, sia scritta che parlata; • Ottime doti comunicativo-relazionali, attitudine tecnico commerciale e forte orientamento al team-working; • Disponibilità a trasferte occasionali e di breve durata. Cosa può fare la differenza... • Conoscenza di una seconda lingua straniera, sia scritta che parlata; • Pregresso utilizzo di un gestionale (preferibilmente SAP) e di sistemi CRM. Pacchetto Retributivo La retribuzione annua lorda iniziale sarà di € 38.000 con applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria, con possibilità di incremento in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere. Perchè Unirti a Noi? • GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale. • DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati. • CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone. • WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie. Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite. Paese: IT Città: Ozzano dell'Emilia Area di Inserimento: Vendite, Comunicazione e Marketing Candidati Candidati Candidati con LinkedIn Attendi... Si apre in una nuova scheda. Si apre in una nuova scheda. Si apre in una nuova scheda. Si apre in una nuova scheda. I.M.A. INDUSTRIA MACCHINE AUTOMATICHE S.P.A. • VIA EMILIA 428-442, 40064, OZZANO DELL’EMILIA (BO) • CAP. SOC. € 22.470.504,68 REG. IMPRESE BO E C.F. 00307140376 • P.I. 00500931209 • REA BO 149288 LIC. SIAE 3101/I/2995 • © COPYRIGHT 2019 ALL RIGHTS RESERVED