Job Opportunities API

Locatie: Sediu Verdena Afumati + posibilitate remote (in conditii agreate) Departament: Suport Clienti & Vanzari Despre Verdena Verdena Garden Group este cel mai mare retailer online de plante ornamentale din Romania, cu peste 4.000 de varietati de plante si o comunitate de mii de clienti pasionati de gradinarit. Combinam horticultura moderna cu tehnologie de ultima generatie, pentru a aduce plantele direct in casele si gradinile clientilor nostri. Ce vei face – Vei fi prima voce a Verdena pentru clientii nostri: raspunzi la apeluri si mesaje, oferi solutii si consultanta personalizata. -Vei gestiona comenzi, retururi si garantii direct in platforme moderne precum Shopify, SmartBill, CloudTalk, Tidio/Zendesk. – Vei analiza cereri de garantie si vei ajuta clientii sa gaseasca solutii rapide si corecte. – Vei colabora strans cu echipele de vanzari si depozit pentru a asigura o experienta excelenta pentru clienti. – In sezonul de varf, vei oferi consiliere horticola direct in magazin. Ce cautam la tine – Studii in horticultura sau domenii similare (avantaj). – Abilitati de comunicare clara, empatie si atentie la detalii. – Cunostinte de operare PC – Atitudine proactiva si orientare spre client Ce iti oferim – Mediu dinamic si profesionist, unde horticultura se intalneste cu eCommerce-ul. – Posibilitatea de a invata direct despre plante vii, logistica, si consultanta horticola aplicata. – Pachet salarial competitiv si oportunitati reale de crestere. – Sanse de a contribui la experienta clientilor intr-un brand care modeleaza viitorul retailului de plante in Romania si Bulgaria. Trimite CV-ul tau pe [email protected] si hai sa crestem impreuna!