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Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens – der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen. Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik – TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen. Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Funciones: • Asegurar que los clientes estén bien informados sobre el estado de su solicitud, proporcionando una respuesta cortés y rápida y servicio al cliente . • Responsable de la recepción y registro en SAP de los casos SIS en garantía provenientes de servicio. • Informar a los clientes del estatus de sus garantías o retornos pendientes. • Coordinar el envío de la mercancía en garantía junto con el personal del almacén. • Coordinación de materiales de exportación por reparación. • Proceso de retornos a filiales. • Elaboración de documentos de retorno. • Exportación de materiales como venta a filiales.