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Du bringst analytische Schärfe, fundiertes Elektro-Know-how und eine echte Hands-on-Mentalität mit? Als  Servicetechniker Kältetechnik & Elektronik (100%) in Zürich mit schweizweiten Einsätzen bist du die entscheidende technische Instanz für unsere Flotte an vernetzten Kühlschränken und Kaffeemaschinen. Du bringst deine technische Handschrift ein, etablierst saubere Root-Cause-Analysen und entwickelst unser 12-köpfiges Techniker:innen-Team fachlich auf das nächste Level. Führe als Eskalationsstufe komplexe Fehlerdiagnosen auf Komponentenebene an unseren Kühlgeräten und Kaffeemaschinen durch. Entscheide durch fundierte Triage und tiefes Verständnis für Kältekreisläufe präzise zwischen Gerätestörung, Konfigurationsfehler oder Telemetrie-Problem. Übernehme die technische Dokumentation (Risikobeurteilung, Schaltpläne, Konformität nach NEV/EMV) für unsere eigene CAREL-Integration und das POS-System. Prüfe neue sowie reparierte Einheiten laufend auf elektrische Sicherheit und gewährleiste höchste Compliance in der gesamten Flotte. Erstelle strukturierte SOPs und etabliere einen nachhaltigen Root-Cause- sowie Postmortem-Prozess zur gezielten Senkung der Recall-Kosten. Coache unser 12-köpfiges Techniker:innen-Team und schliesse Kompetenzlücken durch gezieltes Mentoring und eine dynamische Skills-Matrix. Organisiere Herstellerschulungen (z. B. Eversys) und sorge für einen sichtbaren, kontinuierlichen Weiterbildungsfortschritt. Anerkannte Elektronik- oder Automatikausbildung (z. B. Elektroniker:in EFZ oder Automatiker:in EFZ) kombiniert mit fundierten Kenntnissen in der Kältetechnik-Diagnose (Drücke, Verdichterverhalten, typische Störungsbilder). Mehrjährige Berufserfahrung in der Fehlerdiagnose elektromechanischer und elektronischer Systeme auf Komponentenebene. Nachweisbare Praxis im Verfassen von SOPs und in strukturierter Root-Cause-Analyse. Gutes Verständnis der elektrischen Produktsicherheit (NEV/Niederspannungsrichtlinie, EMV-Grundlagen) oder die hohe Bereitschaft, dir diese Kenntnisse mit Unterstützung unseres externen Sicherheitsberaters anzueignen. Selbständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit auf allen Teamebenen  Grosse Leidenschaft sowohl für die praktische, hands-on Arbeit an der Werkbank als auch für das präzise Verfassen von technischen Standards. Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gutes Englisch. Pflicht: Gültiger Schweizer Führerausweis (Kategorie B). Nichtraucher:in – wir möchten nicht, dass du nach Zigaretten riechst, weder am Arbeitsplatz noch bei Kundenterminen. Schliesslich dreht sich bei FELFEL alles um gutes Essen. Gültige Arbeitsbewilligung oder Schweizer Pass. Jede Menge leckeres Essen, nur wenige Schritte von deinem Schreibtisch entfernt - wir erfüllen all deine kulinarischen Wünsche... Bester Barista-Kaffee und Tee für das ganze Team dank unserer innovativen Gavetti Kaffeemaschine 5 Wochen Urlaub pro Jahr, und die Möglichkeit, eine extra Woche zu erwerben Wir denken an deine Zukunft und bieten eine überobligatorische Pensionskassenlösung Frisch gebackene Eltern erhalten von uns 16 bzw. 3 Wochen voll bezahlte Elternzeit. Wir unterstützen zudem die Rückkehr in den Beruf, indem wir einen grosszügigen finanziellen Beitrag an die Kinderbetreuung bis zum Erreichen des Kindergartenalters leisten Wir finanzieren dein Halbtax-Abo, und unterstützen so unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung des ÖV Tolle Team-Events, wie z.B. unsere bekannten FELFEL Summer-Outings Bleib in Bewegung und gesund mit unseren wöchentlichen Sportkursen    Klingt das nach dem perfekten Job für dich? Wir können es kaum erwarten, mehr über dich zu erfahren! BEWIRB DICH JETZT mit deinen vollständigen Unterlagen auf Deutsch oder Englisch.