Serviceberater (m/w/d) mit Kundenzuordnung für unser Beratungs- und Service Team
Volksbank Rhein-Erft-Köln eG
| Company | Volksbank Rhein-Erft-Köln eG |
| Category | Uncategorised |
| Location | Kerpen |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 6 Aug 2026 |
| Last verified | 14 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
Die Volksbank Rhein-Erft-Köln eG vereint modernes Wachstum und Tradition. Seit über 140 Jahren sind wir aktuell mit einer Bilanzsumme von ca. 3 Mrd. Euro eine erfolgreiche Genossenschaftsbank. Unsere Vision der „digitalen Regionalbank“ treiben wir mit rund 350 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern täglich voran. Bei uns haben alle – egal, ob Auszubildende, Angestellte oder Führungskräfte – die Möglichkeit, sich einzubringen. Denn bei der Volksbank Rhein-Erft-Köln eG zählt der Mensch und das Wir!
So sieht Deine neue Tätigkeit aus:Du berätst zu einer klar abgestimmten Produktpalette und erklärst verständlich die Vorteile unserer digitalen und hybriden Service- und KommunikationskanäleDu erkennst Anliegen und Bedarfe, leitest bei Bedarf an Spezialistinnen/Spezialisten weiter und sorgst für eine saubere DokumentationBedarfsweise erfolgt dein Einsatz im In- und OutboundDeine Kundengruppe wird von einem Pool an Beratern, ohne feste Zuordnung, betreutKreditentscheidung für die Kontokorrent-Linie im Rahmen der eigenen KompetenzSachbearbeitung von beratungsnahen TätigkeitenWas wir uns vorstellen:Eine abgeschlossene BankausbildungWir suchen Dich, wenn du ein hohes Maß an Engagement, ein ausgezeichnetes Servicebewusstsein und Freude an effizienter Kundenbetreuung.Du bist ideal für uns, wenn du eine Leidenschaft dafür hast, Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und positive Erlebnisse zu schaffen.Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert.Bist du begeistert von digitalen Medien und bestrebt, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln? Dann bieten wir dir die passende Position.Was wir Dir dafür bieten:Urlaub: Bei uns hast Du 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bekommst Du am 24. und 31. Dezember frei. Unsere Liebe zum regionalen Brauchtum feiern wir am "Feiertag" Rosenmontag.Attraktive Vergütung nach Tarif (Volksbanken/Raiffeisenbanken), inkl. 13 Monatsgehältern; Eingruppierung je nach Erfahrung ab ca. 39.600 € bis ca. 48.700 € (ab Vergütungsgruppe B2)Vertrag: Auch in Krisenzeiten bieten wir Dir einen zukunftssicheren Job, der mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag einhergeht.Sonderleistungen: Hier haben wir einiges zu bieten wie vermögenswirksame Leistungen, kostenfreie Unfallversicherung, E-Bike-Leasing, Langzeitarbeitszeitkonten, gebührenfreies Girokonto, Fonds ohne Ausgabeaufschlag u. v. m.Ein starkes Team, klare Prozesse und eine Aufgabe mit Stabilität und Perspektive.Lust auf Zukunft?Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Portal!Du hast noch Fragen? Unser zuständiger Personalreferent Björn Pöllath (Telefon: 02233/9444-9217, E-Mail: [email protected]) freut sich von Dir zu hören!