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Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser VW/Audi Autohaus in Memmingen Ihre Hauptaufgaben: • Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit. • Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition • Veranlassen der Teilebereitstellung • Anlage des Auftrags in der EDV • Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten. • Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität • Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt • Sicherung termingerechter Fertigstellung • Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung • Endkontrolle auf der Hebebühne • Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen • Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe Wir bieten: • einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen • abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben • gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen • Einarbeitung in einem motivierten Team • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten • Zuschüsse zur Altersvorsorge • „Kopfgeld-Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Dienstradleasing „lease a bike“ • Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.) • flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege Wir erwarten: • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder bestandene Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) • Erfahrungen als Serviceberater/Werkstattmeister (m/w/d) • Freude am Umgang mit Menschen • Eigeninitiative sowie Engagement • selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]