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Kompetente Beratung unserer Kund:innen Professionelle Betreuung unserer Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zu Fahrzeugrückgabe Aktive Vermarktung unserer Service- und Reparaturleistungen, sowie Zubehör entsprechend der Kundenwünsche Planung und Koordination von Reparaturdurchführungen Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen Abrechnung von Versicherungsfällen Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellervorgaben Ausbildung : Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung. Persönlichkeit : Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Des Weiteren zeigen Sie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein auf. Zudem haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, stetig dazuzulernen. Arbeitsweise : Sie arbeiten mit Ihrem Verhandlungsgeschick stets ziel- und kundenorientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kund:innen macht Sie zum absoluten Serviceprofi. Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft, organisiert und selbstständig durch. Erfahrungen und Know-how: Idealerweise haben Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Kundendienstmitarbeiter:in im Automobilhandel. Hinsichtlich neuester Entwicklungen und technischer Möglichkeiten Ihres Berufes sind Sie auf dem Laufenden. Sonstiges : Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B. Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen) Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge Jährliches Firmenevent Viel Spielraum für Ihre eigenen Ideen!