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Was wir suchen: Eine serviceorientierte, organisierte und kommunikativ starke Persönlichkeit, die unseren Kundenempfang und den operativen Tagesablauf aktiv unterstützt — mit einem ausgeprägten Gespür für Servicequalität, Struktur und einem souveränen Auftreten. Deine Mission: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen vor Ort und am Telefon — freundlich, professionell und lösungsorientiert. Du koordinierst Termine und unterstützt die Serviceberater:innen bei der effizienten Tagesplanung. Du übernimmst die Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie die Dokumentation von Servicevorgängen. Du kümmerst Dich um die Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen und Rechnungen. Du stellst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Werkstatt, Service und Kund:innen sicher. Du wirkst bei internen Prozessen mit und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Abläufen ein. Du übernimmst die Abwicklung der Garantiefälle Must-have: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld (z. B. Automobilkauffrau/-mann, KFZ-Mechatroniker:in) Erste oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder in einer vergleichbaren Position Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein serviceorientiertes Mindset Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office (Outlook, Teams, Word) Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Organisationsgeschick Freundliches, gepflegtes Auftreten und hohe Kundenorientierung Gute Englischkenntnisse Nice-to-have: Erfahrung im Autohaus- oder Werkstattumfeld Kenntnisse in gängigen Dealer-Management-Systemen Culture-Fit / Soft Skills: Hands-on Mentalität und ausgeprägter Servicegedanke Souveränes Auftreten und hohe Eigenverantwortung Teamplayer mit Kommunikationsstärke und positiver Ausstrahlung Was treibt uns an: Wir leben automobile Träume. Wie arbeiten wir: Mit Expertise, Leidenschaft für Performance-Marken und einer familiären Kultur.  Was wir Dir bieten: Ein motiviertes Team in einem modernen und wachstumsorientierten Umfeld Gestaltungsspielraum: Du strukturierst Prozesse, optimierst Beschaffung und setzt Digitalisierungsprojekte um Entwicklungsperspektiven, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitsmodelle Marktkonforme Vergütung und attraktive Zusatzleistungen Das freut uns! Lade Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bequem über unsere Website hoch und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.