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Die Careoss Süd GmbH ist ein modernes Unternehmen für Karosserieinstandsetzung, Unfallreparaturen und Fahrzeuglackierung. Wir begleiten unsere Kunden von der Schadenaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe und legen dabei größten Wert auf Qualität, Service und persönliche Betreuung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Serviceassistenz Karosserie & Lack (m/w), die als erste Ansprechperson unsere Kunden professionell betreut und die organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verwaltung bildet. Empfang und Betreuung unserer Kunden  Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Leasinggesellschaften und Geschäftspartnern  Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen  Fahrzeugannahme und -übergabe gemeinsam mit unserem Werkstattteam  Information der Kunden über den Reparaturstatus  Unterstützung bei der Schadenabwicklung und Verwaltung der Reparaturaufträge  Erstellung und Pflege von Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten  Vorbereitung von Rechnungen sowie administrative Unterstützung der Auftragsabwicklung  Koordination von Ersatz- und Mietfahrzeugen  Enge Zusammenarbeit mit Karosserie, Lackierung und Fahrzeugaufbereitung  Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten  Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation  Idealerweise Berufserfahrung in einem Autohaus, Karosserie- und Lackierbetrieb, einer Kfz-Werkstatt oder im Bereich Unfallschadenmanagement  Kenntnisse der Abläufe im Bereich Karosserie, Lackierung oder Schadenmanagement sind von Vorteil  Hohe Service- und Kundenorientierung  Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten  Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Dealer-Management- oder Werkstattsystemen ist von Vorteil  Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke