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Schnellstmöglich JCB Deutschland GmbH Serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung von komplexen, überwiegend technischen Anfragen unserer Kunden am Telefon und über unser Ticket-System Bearbeitung von prozess-, produkt- und anwendungsspezifischen Händler– und Kundenanforderungen mit dem Stammwerk in England Durchführung von produktspezifischen Trainings Unterstützung bei Garantie- und Kulanzfällen  Mehrjährige Berufserfahrung in der Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugtechnik, gerne mit entsprechender Qualifikation (z.B. Ingenieur Maschinenbau, Techniker oder Meister) Versierter Umgang mit computergestützten Diagnosesystemen, Microsoft Office und idealerweise Know-how im Umgang mit Telemetrie-Systemen hohe Flexibilität und Freude am Kundenkontakt gute englische Sprachkenntnisse Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen attraktive Vergütung mit zahlreichen Sonderleistungen (z.B. Kantine, Altersvorsorge, JobRad, bis zu 32 Urlaubstage, mobile Arbeit u.v.m.).  JCB Deutschland GmbH JCB-Allee 3 50226 Frechen +49 (0) 2234 68296-11 Datenschutzhinweise unter: https://www.jcb.com/de-de/info/privacy-policy