Job Opportunities API

Korte omschrijving Ben jij een regelaar met een technische achtergrond? Dan ben jij wellicht degene die goed aansluit op onze vacature! Functie omschrijving Jij weet klanten tevreden te houden met jouw klantgerichte instelling. Onze afdeling is een kleine afdeling waar kwaliteit zeer belangrijk is. De teamleider ondersteun je bij planningsvraagstukken en om processen te optimaliseren. Het algemene doel is om ervoor te zorgen dat alle machines optimaal blijven draaien. Werkzaamheden: • Je bent 1e aanspreekpunt bij een storing bij een klant aan een machine • Je geeft telefonisch technische adviezen om de storing wellicht te verhelpen • Wanneer de storing telefonisch niet verholpen kan worden ga je een monteur inschakelen • Je verzorgt transport voor spareparts • Je verzorgt de werkvoorbereiding in aanloop naar een serviceklus • Je organiseert een voorbespreking in aanloop naar een serviceklus • Met jouw technische kennis assisteer jij op afstand de servicemonteurs die bezig zijn met preventief en/of correctief onderhoud • Je schrijft service rapporten • Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van opdrachten Functie eisen • Ervaring en kennis in de machinebouw is een pre. • Een flexibele, sociale en servicegerichte instelling. • Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken. • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre • MBO niveau 4 richting WTB of Mechatronica of verkregen met ervaring • Commercieel inzicht Bedrijfsprofiel Intern heerst er een informele en gezellige werksfeer. Naar buiten toe profileren we onszelf als een professionele organisatie waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. Kwaliteit is belangrijk en vanuit hier opereren we in de dagelijkse praktijk. De klanten bevinden zich in Nederland, Duitsland, België en een klein deel daarbuiten. Hierdoor zijn wij een internationaal georiënteerde organisatie met ambitie om dit uit te breiden. Als bedrijf hebben wij in de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt. Er werken inmiddels ruim dertig mensen. Als team hebben we er voor gezorgd dat we een echte speler in de markt zijn. Dit resulteert in omzetgroei, in aantal geproduceerde machines, als in bestede uren voor service en onderhoud. Ons bedrijf heeft een platte structuur en informele cultuur. We zijn sociaal bewogen en stelt de mens centraal. Er zijn korte communicatielijnen waardoor er snel met elkaar geschakeld wordt. Arbeidsvoorwaarden • Passend en goed salaris • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO metaal en techniek • Pensioenvoorziening • Een zelfstandige functie met veel afwisseling • Kantoorfunctie in Dordrecht met internationale klantcontact • Een financieel gezond en stabiel bedrijf • Mogelijkheden voor cursus en opleiding