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Ersa GmbH & Co. KG | Electronics Production Equipment | 97877 Wertheim Für unseren Servicebereich suchen wir einen Service Koordinator (m/w/d) Serviceeinsatzplanung & Koordination Ihre Aufgaben: • Koordination, Planung und Organisation von Serviceeinsätze im In- und Ausland • Serviceeinsätze beim Kunden hinsichtlich Dauer und Folgemaßnahmen überwachen • Serviceabrechnung im ERP-System: Datenpflege, Abgleich von Serviceberichten mit Zeit-/Materialbuchungen, Rückfragen etc. klären • Mitarbeit im Tagesgeschäft, inkl. Koordination von Anfragen, Terminabstimmung und Datenpflege • Vor – und Nachbearbeitung sowie Dokumentation von Serviceeinsätzen • Technische Beratung & Support von Lötanlagen • Analyse von Störungsursachen sowie systematische Nachverfolgung und Dokumentation der Maßnahmen bis zur nachhaltigen Behebung und steuern Ihre Qualifikationen: • Erfolgreich abgeschlossener Meister (m/w/d) / Techniker (m/w/d) in Informatik, Mechatronik oder E-Technik, alternativ gleichwertiger Abschluss zum Facharbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung • Produktkenntnisse sowie Berufserfahrung • Kundenorientierung, professionelles Auftreten und Teamfähigkeit • Sehr gute SAP ERP, MS Office oder S/4 HANA-Kenntnisse • Gute Englisch Kenntnisse • Erfahrung in Servicekoordination, Disposition, Einsatzplanung oder vergleichbarer administrativer Rolle • Grundverständnis von Serviceprozessen (Auftrag, Planung, Einsatz, Nachbereitung) Kurtz Ersa ist ein global agierender Maschinenbauer, gegründet 1779 und inhabergeführt in siebter Generation. Als Technologie- und Marktführer in den Bereichen Electronics Production Equipment, Moulding Machines und Automation optimieren wir die Herstellungsprozesse unserer Kunden. Weltweit unterhalten wir dafür 17 Produktions- bzw. Vertriebsstandorte, um innovative Lösungen, wo auch immer, zu realisieren. Lust auf spannende Projekte auf internationalem Level? Dann komm ins "Kurtz Ersa Global Team"! Wir bieten: • Arbeiten im Main Spessart in einem international ausgerichteten Familienunternehmen mit Tradition und Werten • Spannende Projekte in engagierten Teams • Offenes, familienfreundliches Betriebsklima • Gute Einarbeitung und Förderung der persönlichen Kompetenzen durch unserer modernes Personalentwicklungskonzept • "Attraktiver Arbeitgeber"-Programm (flexibles Arbeiten, Home Office, Weiterbildung, Kinderferienbetreuung, Vergünstigungen bei verschiedenen Kooperationspartnern etc.) • Attraktive Vergütung plus Mitarbeitererfolgsbeteiligung